培训介绍：杨超老师
• 服务业职业培训师
• 上海金手指酒店培训一级讲师
• 郑州仕邦布莱特物业培训创始人
• 郑州普罗旺世物业公司培训顾问
• 河南蓝城物业公司培训顾问
• 河南鸿宝物业公司培训顾问
• 酒店物业服务礼仪专业讲师
• 企业团队建设与管理实战讲师
杨超老师具有10余年授课经验，擅于物业、酒店等服务业的实用培训，学员达9万人次，授课课时突破6000课时。
杨超老师本着治学态度严谨，倡导实用培训，注重培训后企业的内部落实为授课原则，结合行业用工特点开发设计课程，且授课注重通俗易懂、学员参与、系统幽默的特点，让学员快乐学习。
杨超老师可根据行业和受训公司内部需要开发课件， 课程针对性更强，内容更加聚焦；授课富有激情、轻松活跃、思维清晰、深入浅出，授课过程亲切又直接，深受学员喜欢；将生活与工作对照讲授，让学员容易理解。善用案例对比、学员互动、小组PK、视频、翻转课堂等授课方式。
杨超老师主讲课程：
• 《塑造与再造——复式岗前集中培训模式设计与管理》 6-12课时， 1-2天
• 《见人说人话，见G说G话——服务沟通技巧修炼》 6-12课时， 1-2天
• 《优秀演员——服务型企业宾客意识进阶训练》 6-12课时， 1-2天
• 《品质是盯出来的——客户触点服务四化管理》 6课时， 1天
• 《服务型企业项目中基层管理者角色5种定位》 6课时， 1天
• 《紫荆花开——首席服务大管家的养成》 12课时， 2天
• 《培训师突围——我的内训师经验萃取》 6-36课时， 1-3天
• 《有礼有节——体验式情景礼仪369招》 6-36课时， 1-3天
• 《成就职场沟通——倾听与表达能力》 6课时， 1天
• 《督检训——新晋管理者3程式管理》 6课时， 1天
• 《中国式团队——领导者能力修炼》 6课时， 1天
杨超老师服务的部分客户：
• 物业公司：普罗旺世物业、新豫发物业、航投物业、中房物业、姿华物业、华启金管家物业、山水物业、建业物业、正弘物业、开元物业、鑫科物业、鸿宝物业、盛世物业、嘉业物业、庭瑞物业、融创物业、万山集团、名门物业、通利物业、老管家物业、锦艺物业、洛阳升龙物业、龙祥物业、悦来物业、汝行集团、绿洲物业、金望物业、开源物业……
• 酒店单位：郑州大酒店、郑州嵩山饭店、郑州德亿大酒店、郑州鹰城鑫地酒店、河北新华集团、河北金牛集团、石家庄卓达集团、石家庄新世纪大厦、石家庄渝乡辣婆婆餐饮集团、邯郸招商大酒店、邯郸财富国际酒店、邯郸明轩国际酒店、山东佳康饮食集团、山东德州路桥集团、北京政协会议中心、合肥圣大集团、合肥黄山大厦……
·紫荆花开——物业4度管家能力培养
·服务型企业客户意识进阶训练
·有礼有节——物业体验式情景礼仪369招
·物业复式岗前集中培训模式设计与管理
·物业企业客户投诉处理技巧
·培训师突围——物业内训师经验萃取
·快速主管——物业新晋管理者3会管理
·物业服务沟通技巧训练
·服务型企业项目中基层管理者5项定位
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