信息来源：汉捷咨询

文章前言：

华为公司自1999年从IBM引入IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）咨询后，公司业绩逐年高速增长，其中离不开IPD体系对华为业务流程及产品经营管理能力提升的帮助，在过去的二十多年很多企业逐渐认识到IPD的价值，纷纷引入IPD咨询，它们在引入IPD后也有些困惑，IPD刚开始推行头两年业务效果还不会很明显，那如何来衡量IPD推行的进展和效果呢？

业界通常采用TPM（Transformation Progress Metrics，IPD变更进展指标）来衡量 IPD推行进展和业务成效。TPM除了评估IPD推行进展和效果外，更重要的是依据评估结果提出对IPD后续的提升方案，确保更好地服务公司业务发展需要。一定程度上讲要使IPD变更能持续支撑企业的业务发展，改进TPM至关重要。

汉捷咨询有着二十多年的IPD管理咨询经验，为众多企业导入了IPD体系，也包括TPM模块，下面从TPM评估的目的、内容、标准及过程进行简要介绍。

一、TPM评估目的

衡量IPD的推行程度及效果；

找出IPD推行方面的不足与问题，持续改进；

促进公司各级人员对IPD变革价值的深入认识，提高业务与管理水平。

二、TPM评估内容

评估内容包括以下大类：需求管理、业务分层、异步开发、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、IPD度量指标、共用基础模块/CBB、项目管理，并扩展到衡量功能部门能力和效率，如市场、研发、采购、制造、服务等管理。

三、TPM评估标准

TPM运用开放式提问来发现IPD的推行状况，评估时，评估者要对比业界标杆来衡量，既要考虑IPD推行的程度，又要考虑IPD推行的效果，通过完成问卷及访谈分析得出变更进展指标得分。分数表明公司处于IPD哪个阶段（试点级、推行级、功能级、集成级、世界级）。

四、TPM评估过程

评估通常分三个阶段：收集数据阶段、分析阶段和报告写作阶段，其中数据收集阶段主要包括针对相关评估领域组织问卷测评、评估团队对公司各级领导和业务骨干的访谈、相关流程关键交付件文档阅读分析等；分析阶段主要针对获取的数据进行整理分析，结合评估标准给出分析结论，并针对主要问题提出改进建议；报告写作阶段是针对数据收集及分析阶段工作形成正式报告，就报告给公司管理层做正式汇报，形成正式结论，根据汇报结论开展下一步变更活动，并针对改进问题进行跟踪闭环。

IPD从来不是一成不变的，企业需要基于TPM评估结果进行IPD优化改进，同时还要不断审视和优化TPM的评估问卷，这样就使整个IPD变成一个有生命的体系。

TPM的本质是建立一套IPD推行持续改进的机制，通过持续改进，实现客户满意和卓越的经营绩效目标。通过不断识别产品研发过程中改进机会并实施改进，以持续提升产品研发质量、效率，降低研发成本、风险，最终取得业务成功。

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