领导者的七项基本行为如何落地

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领导者的七项基本行为如何落地

来源：汉捷咨询

拉姆·查兰的著作《执行--如何完成任务的学问》在全球影响深远，在国内也很受欢迎。他在书中指出：从主管尤其是高层管理者角度来看，战略执行的关键在于贯彻落实领导者的七项基本行为。

一、全面深入了解企业和员工

领导的行程规划中，必须有至少20%的时间以上在市场一线上，而非在办公室中处理“部门事宜”，只有深潜一线，和客户在一起，和员工在一起，才能更加全面深入了解企业业务和员工，才能提升自己的洞察力，从而在制定战略和目标的时候，使得规划更具有可执行性和操作性！优秀的员工喜欢领导参与到自己的工作中来，在给与自己指导的同时，也能体会到领导的关注！

二、实事求是

实事求是的工作作风，就是要从领导做起，尊重事实，而非讳病忌医，只有这样，才能上行下效，将实事求是的工作作风培养起来，才能在第一时间了解到问题的真相。

三、设定明确目标并排出优先顺序

按照年度、季度、月度,甚至每天制定明确、清晰的目标，并排出优先顺序。在目标制定过程中，应遵循SMART原则。

四、持续跟进，直至达成目标

会议很多、决议很多、目标很多、规划很多，但没有持续跟进，则一切都是虎头蛇尾的烂尾工程，时间一长，不仅目标达不成，整个组织也会养成喜欢夸夸其谈而非务实执行的习惯。

五、赏罚分明，重奖业绩优秀的人员

通俗来讲，管理三件事，即定目标、赏先进、罚落后，特别是在推广产品和某个新项目中，虽然要制定处罚标准和措施，但建议还是要以奖为主，每个季度都要树立几个业绩标兵，如达成前三名、成长标兵和重点产品品类推广标兵，而后通过物质奖励、荣誉奖励来强化这种标兵的榜样效果，最终达到让大家群起效仿的结果！通过在报酬和升职机会方面对表现不同的员工加以区别对待的方式来建立一个强大的领导基因库！

六、通过教练辅导提高下属能力

通过情境领导法，我们可以得知，对于低能力和高意愿的下属（符合公司要求的新员工基本都是着这种类型），必须通过高指导和高支持的教练行为予以辅导，帮助其提高工作能力，进而提升完成任务的能力，我们叫它执行力！授人以鱼不如授人以渔，培训有多快，绩效提升就有多快！

七、了解自己，展现勇敢、决断、务实的特征

领导的性格对于组织的工作风格影响很大！因此在工作中必须了解自己的优缺点，并在工作中展现自己勇敢、决断、务实的性格特征！

对于拉姆查兰总结的领导者七项基本行为，汉捷咨询认为看似平白无奇，其实直击领导者行为的本质与内涵---包括信任、以身作则、设定方向与目标、基于事实的决策、务实、教练、激励等。
但是要使各级管理者在日常工作中贯彻这些行为，并不是一件容易的事情。就象企业花了很大的力气制定了业务流程和相应的一系列行为活动，但是往往很难落地，员工还是没有按照流程规定的活动去做，在这种情况下，就很有必要构建支撑流程运行的IT软件系统，IT平台不仅规定了活动的逻辑顺序，也规范了每项活动的输入、输出，一般还对活动的操作步骤进行指引，这样就使流程执行者不得不按IT支撑下的流程来运作，也就是汉捷咨询经常强调的“通过IT把流程固化”。

那么，领导者七项基本行为能否通过IT支撑甚至固化？答案是肯定的。在从战略到执行（DSTE，Develop Strategy To Execution）领域，汉捷咨询&汉卓软件历经多年开发推出了iDSTE战略到执行软件平台，全面支撑DSTE端到端全流程运行，帮助企业显著提升SP/BP制定过程的质量与效率，帮助企业大幅度提升战略执行能力！

领导者的七项基本行为几乎全部是融入到DSTE流程中的，所以支撑DSTE流程的iDSTE软件平台自然也将支撑这些行为。汉捷iDSTE系统划分为SP（战略规划）管理、BP(年度经营计划)管理、战略解码、组织及个人绩效、项目绩效、重点工作管理、经营分析、绩效仪表盘、数据管理平台、工作空间与移动端应用10个模块，汉捷经过分析发现这10个模块的相关功能能够很好地支撑领导者的七项基本行为。

在提升领导者行为能力方面，国内很多企业一般都希望通过领导力培训或领导力评估及培养等方式，但效果有限。笔者就曾在华为参加过两期高层领导力训练班，课堂上感觉很好，但后面对行为影响甚微。汉捷认为，通过流程与IT才能更很好的促进行为转变与提升。所以，通过iDSTE软件系统的实施，可以将拉姆查兰总结的领导者七项基本行为切实落地并固化，从而大幅度提升企业战略执行能力。