来源:乔诺之声;观点:乔诺咨询投资研发管理产品线
与企业家讨论产品时,我们听到最多是:
产品多旗舰少、向上打不进高端、向下拉不开差距;
不投技术没竞争力、投了技术没收益;
无人真正对产品的商业成功负责。
问企业家如何破解这些难题时,往往发现缺乏有效的解题路径。如下陪跑企业的3个真实故事里,藏着如上难题的解题路径和方法。
01、我们必须打一场硬仗
2023年2月,我们在拜访某家电企业创始人时,他说:“我们在细分领域做出爆品,完成了从0到1;当我们寻求从1到N的更大突破时,不仅发现现有赛道老破小,还发现新好大赛道上强敌环伺;摆在我们面前的难题是如何选择赛道、做什么样的差异化、如何做出差异化,每一难题都让我们望而生畏。”
2023年4月,这位创始人说:“一个多月后,我们的项目团队决定进入一个全新的、全球市场空间高达数百亿的品类;而且是通过打高端人群的方式切入该品类,项目团队还定下目标3年再造一个公司!”
仅仅一个多月,该团队从“不敢看不相信”到“我们必须打一场硬仗”。
除了团队的谦虚开放和执行力,乔诺导入了如下关键方法论帮助他们选择产业及进攻路径:
1、通过SPAN图工具看清产业机会全景图并勇敢地选择“长坡厚雪宽河赛道”。
2、通过HBC工具锁定赛道突围的关键竞争力要素。
3、通过产品路标规划进攻路径,通过一代又一代的产品持续突围。
我们必须打一场硬仗,源于项目团队用科学的方法论和工具,完成了从下至上的共识,共识的力量超乎想象。
02、我们赢的策略是差异化产品竞争力
“我们必须打一场硬仗”,解决了团队共识问题、进攻方向和路径问题;这还仅仅只是开始。
新好大赛道的对手与老破小赛道的对手截然不同,他们有品牌力、有产品经理研发技术团队及相关技术储备、有大爆品、有渠道优势、有更强的组织能力;如何超越对手获得客户的选择呢?这才是这场硬仗的关键所在。
2023年4月,上述家电企业产品研发总监说:“我们计划进入的品类,标杆对手研发团队数百人,不仅有深厚的技术储备,还布局了专利及标准;我们突围的唯一路径是进一步细分市场、细分人群、细分场景,在细分中锁定目标人群和他们未被满足的需求,即找到属于我们的价值客户的价值需求。”
2023年5月,该研发总监说:“幸运的是,团队带着先进的方法论努力了两个多月,打开家庭、打开不同消费者的使用场景、访谈数百目标用户后,我们找到了目标客户未被满足的需求,团队非常兴奋,因为我们非常确定地知道在哪里、做什么样的差异化了。”
为了帮助这支想打一场硬仗的队伍找到突围路径,SPAN图工具继续细分市场之外,乔诺还导入了如下关键方法论:
1、通过峰终定律帮助团队打开客户体验全场景并识别“消费者关注但未被充分满足的需求”。
2、通过KANO模型对众多需求进行分类排序,用必备属性、期望属性及魅力属性标识需求并采取不同的投资策略。
3、通过ABC模型打开产品竞争力组合雷达图,用田忌赛马的方式赢得竞争。
我们赢的策略是差异化产品竞争力,而差异化的关键之一是锁定价值客户的价值需求。
03、我们的技术和质量必须说到做到
“从我们必须打一场硬仗,到我们赢的策略是差异化产品竞争力”,解决了共识、决心、进攻方向及路径、进攻武器攻击力问题。武器能否做出来则成了赢的关键。
2023年5月,上述家电企业研发总监说:“我们内部对做出差异化及产品明年3月上市没有信心,第一技术储备严重不足,第二对手有重重专利及标准护城,第三我们进攻高端意味着更高的质量标准。”
2023年6月,该研发总监说:“我们找到三套系统的国内顶级专家和日本专家,突破了认知天花板、也有望突破技术壁垒;质量及开发进度的风险也被充分暴露并有相应的对策,我们对做出差异化及产品如期上市有了信心。”
为了帮助这支想打一场硬仗的队伍说到做到,乔诺继续导入了如下关键方法论:
1、通过技术可达成性分析工具帮助团队打开技术及协同关系,找到技术实现的可能性。
2、通过关键技术突围路径明确关键技术获得路径,牵引资源投入。
3、通过NUDD模型充分暴露风险,让产品开发进度说到做到。
我们的技术和质量必须说到做到,到此项目团队已有了必胜的信心、路径及作战计划。
04、客户声音:从半信半疑到坚定不移
在乔诺旗舰训战营1期的5个月时间里,如上故事在3个企业重复发生,三个企业的项目团队对用旗舰战法打一场硬仗,从半信半疑到坚定不移。
中艺股份(全球户外家居行业领军企业)董事长李韧:
作为全程参与的一员,我个人有一个很深的感悟:管理既是艺术又是科学。
原来我在我们的团队里,总是充当着老大哥的角色,总是不自觉地对团队“溺爱”,但今天,站在我的角度,我想跟团队讲:我的担忧已经完全没有必要,今天团队呈现的成果,已经超出了我的预期!
参与旗舰产品训战营,让我们整个团队在管理的认知和实践上都发生了巨大的变化。无论是精美的产品视频,还是逻辑、数据都很完整的产品计划,亦或是发布计划时的清晰表述,这是一个多么棒的成就!
一个充满激情、想打胜仗的人,眼里看到的都是机会和资源。对于团队而言,通过“站在巨人的肩膀上”,跟华为等世界顶级标杆企业学习,他们更有使命感了,更想继续将学来的系统方法,不断地转化为属于我们自己的东西,取得更大的商业成果。
满分是100分的话,我想会给旗舰产品训战营打120分!
小熊电器(年轻人喜欢的小家电)董事长李一峰:
作为上市公司,小熊应该要去改变,去探索更多的商业可能。所以,好几次我都是有意识的回避,让团队自由发挥,我相信乔诺训战营这个平台,能够带着他们成长。
从结果上来看,我的团队经过训战,用一场胜仗交出了一份完美的答卷,既超出了我的预期,也超出了我的想象,这些成果反过来去影响我,给了我极大的信心,真的很感谢乔诺的旗舰产品训战营!
希望这款旗舰产品打赢之后,团队把能力沉淀下来,结合到公司接下来整个的运营管理当中去,帮助小熊真正转型,我个人也会放权下去,让他们有更大的舞台,打开更大的发展空间。
王力集团(安全门行业龙头企业)董事长王跃斌:
如果不值得,我们也不会毫不犹豫地投资乔诺的混凝土咨询方案。旗舰产品训战营最大的价值,就是凝聚了我们最有力量的团队,最能干事的人去把产品计划做成功。
以前我们做产品,没有系统的方法,想到哪里做到哪里,充满着偶然性;部门与部门之间的“刷脸文化”很严重,存在厚重的部门墙。
通过这一次完整的训战后,部门墙打开了很多,整个团队有了系统的思维,变得更激进、更开朗、更以商业成功为目的!
这其中包括老师的引导、同学的帮助、方法论的导入,大家深刻地领会后,不断把老师所讲的这些方法论,正儿八经地运用到我们的生产销售和整个运营当中。
IPD让产品的成功从偶然变成必然,企业会有一个质的变化。我会对一些企业大力推荐,建议他们来乔诺的旗舰产品训战营好好学一下IPD,一定会对他们的发展有很大的作用和贡献!
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