为国内外各类组织构建危机管理体系以及建立危机应对预案是鹏远咨询的核心咨询业务之一。由知名危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东先生所创导的PY-CSM危机管理体系，已经成为国内外众多知名企业的选择。在过去的三年里，在以叶东先生为首的危机管理团队为来自各行各业的30多家企业提供完整的危机管理方案。

为了适应人人都是媒体、越来越复杂的网络环境，2011年10月18日，鹏远咨询将一直延用至今的危机管理体系进行升级，由原来的PY-CSM-2009升级为KPT-CSM-2011版。鹏远咨询CEO叶东先生称：“在人人都是记者的自媒体时代，任何一个不经意间的投诉或者叙述都有可能演变为危机。除了掌握应对技巧外，更应防患于未然，及时发现危机的苗头与征兆，可以说建立危机管理体系乃是大势所趋。

附：

鹏远咨询是中国首家专注于危机管理咨询以及系统培训的咨询公司。自公司成立以来，先后为包括可口可乐、法国威立雅、国家电网、三全食品等50多家企业提供危机管理咨询服务。