在人人都是记者、微博快速发展、企业时刻面临危机冲击的形势下,如何进行危机公关、转危为机成了中国各行各业不得不面对的问题。近日,“微博时代如何进行危机公关”讲座在北京朝阳区召开。讲座由鹏远咨询、三人行俱乐部、东方德胜财经公关与市场部网联合主办,鹏远咨询CEO叶东老师主讲。 叶东认为微博改变了传媒生态与权力结构,越来越多的人有了表达与分享的空间,围墙的概念逐渐消失。这给企业带来的挑战是巨大的,掌握一套微博时代危机公关的技巧对于中国的企业来说势在必行。叶东凭借多年的危机公关咨询与实战经验与来自华北地区的50名企业中高层管理人员分享了微博时代危机公关的原则、误区、技巧、步骤及操作的关键点。 在讲座的最后,叶东老师与在场的企业代表们进一步进行了疑问解答交流。会后,记者采访了多位企业代表。来自康师傅饮品公司的代表表示:今天的讲座,思路被打通了,危机公关的操作系统也更加清晰了。来自中国国际航空公司的代表表示,这次讲座活动,很具有实战性及对工作的指导性,特别是危机公关的操作技巧及操作中的关键点,获益颇多! |