2011年10月14日, 危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东老师应邀来到广东省中山市为完美（中国）日用品有限公司中高层管理人员讲授《企业危机公关技巧提升及实战演练》课程。复杂多变的政策环境、消费环境与媒体环境，让各类组织遇到了各式各样危机以及突发事件的冲击，外加完美中国的迅速成长让企业的高层意识到加强危机公关培训的重要性。

在双方的积极交流与研讨下，此次培训分为三个板块：1、危机公关的“道”；2、危机公关的“术”；3、危机实战演练。危机公关的“道”主要从危机预防着手，着重强调企业管理人员如何从自身做起去预防危机的发生；危机公关的“术”讲的是危机出现后具体的应对策略、误区、方法、流程以及操作的关键点；危机实战演练通过一个融合过去很多企业犯过的危机公关错误的完整案例，模拟策略的制定以及发布会的演练来增强学员对“道”与“术”的理解与运用。

本次课程层次清晰，授课形式新颖，理论与实践相结合，具有较强的实战性与对工作的指导性，受到了完美（中国）高层以及学员的一致好评。

附：
鹏远咨询是中国首家专注于危机管理咨询以及系统培训的咨询公司，先后为可口可乐、法国威立雅、中国移动、海航航空、中国工商银行、康师傅、哈药集团、中国邮政、国家电网、广东核电集团在内的300多加国内外知名企业提供危机公关、媒体应对、公共关系等方面的培训工作。深厚的理论研究、丰富的实战经验、系统的课程体系、互动启发式的教学，受到了企业的高度好评。

完美（中国）有限公司是马来西亚完美资源有限公司于1994年在广东省中山市投资设立的侨资企业，2006年经国家商务部批准在广东省开展直销业务，销售保健食品、化妆品和保洁用品。经过十多年的不懈努力，完美公司已经成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业，先后在全国各省、自治区和直辖市设立了33家分支机构、7家办事处、5000余家服务网点和授权专卖店。