2011年12月31日，鹏远咨询推出银行危机管理课程体系。这是继医院、电力、电信行业，鹏远咨询研发出的第四个针对细分行业的、专业系统的危机管理课程体系。银行危机管理课程体系涵盖了银行危机管理的各个领域，包括投诉处理、舆情管理、突发事件应对、风险防控、危机处理、媒体公关等等，由鹏远咨询的六名老师分别讲授。

作为国内领先的危机管理咨询与培训服务提供商，鹏远咨询在过去的三年里服务过众多的银行客户，包括中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、上海银行、郑州银行等！鹏远咨询CEO叶东表示：银行危机管理课程体系的推出，使得鹏远咨询在危机管理专业化的道路上又前进了一步，相信能够更好地为银行的发展保驾护航！