2012年4月17日, 危机管理专家、鹏远咨询CEO叶东老师受邀为清华大学公共管理学院政府班讲授《媒体沟通与新闻发布》课程。

在讲授过程中，叶东老师结合7.23温州动车追尾事故、郭美美事件、达芬奇事件等最近发生的重大危机事件与学员重点分享了国内媒体环境的特点、影响媒体的四种力量、媒体行业的潜规则、记者的特点与分类、危机中媒体管理的具体路径、新闻发言人应对技巧、突发事件下如何接受采访、微博公关的策略与步骤、如何接受专访等内容。

     除了讲授媒体应对策略以外,叶东老师还与学员分享了如何避免舆情危机的出现。叶东老师认为领导者顺从大“道”、定位好自己、有所为有所不为、有所言有所不言是避免危机发生的重要方法。由于具有较强的实战性与对实际工作的指导性，此次授课受到了学员的热烈欢迎及高度评价。

    附：叶东，危机管理专家，鹏远（北京）咨询公司CEO。鹏远咨询，中国领先的危机管理咨询以及系统培训的咨询公司，中国新闻发言人培训第一品牌。鹏远咨询先后为可口可乐、百事可乐、法国威立雅、中国移动、海南航空、统一(中国)、广东邮政在内的300家国内外知名企业提供危机公关、媒体应对、公共关系等咨询及培训服务.