谷唐咨询认为:辩证思维,是客观、准确认知管理现象,科学做出管理决策的保证。
辩证思维,即矛盾思维,它强调用联系、发展变化和对立统一的观点看待事物和处理问题,就是透过现象看本质,能够揭示事物的深层次矛盾,打破问题僵局,有助于提升我们的认识水平。
修炼辩证思维,班组长需要掌握如下几点:
1.个别到一般与一般到个别
从个别到一般,是指从许多个别事实出发,发现一种模式,寻求事物的普遍特征,概括出一般性的知识;从一般到个别,则是指将一般的概念、公理和某些逻辑规则等已有知识进行扩大和推广,推导出特殊性或个别性的思维方法。这两种方法是相互联系、相互补充的,是辩证思维的基本方法。班组长应在日常生产活动中多观察,多思考,不但能从众多个别事务中发现一般规律,并将其总结出来指导班组日常管理,而且还可以从一般规律中分解出解决多样性问题的方法。
2.有“防火”意识,也要有“救火”能力
世间没有十全十美的事,我们能做的是尽量让思考更周密,让行动更严谨,让结果更尽如人意。作为班组长,我们需要把握班组事物发展的规律和发展趋势,采取积极、严密的措施来完善日常糖燃工作。
比如,安全管理中的未雨绸缪和亡羊补牢的辨证结合。安全生产与管理是班组管理工作的重心,一方面要未雨绸缪,对易产生安全隐患的危险源进行重点防范,责任到人,并适时监督,对可能发生的安全事故做好预案,或者进行相应的事故演习;另一方面,一旦发生安全事故,除了必要的安全补救,还需要开展安全警示教育活动,以避免事故再次发生。如设置事故反思日,定期定制地搞好安全教育活动。
此外,需特别强调的是,班组管理忌仅凭一人之力,而应倡导全员参与,实现班组长领导核心与全员参与的辩证统一。班组长只是班组管理的组织者和领导者,最终的班组管理智慧来源于班组,因为群众眼里出真知。
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