我们辅导一家企业,发现总部和分公司之间是阿米巴结算,每一个分总,都能够在今年的财务数字上面清清楚楚地换算出自己可以挣多少钱,本质相当于是提成制的模式,那么总部对他们几乎毫无掌控力,他们跟总部沟通常常是看面子,他们说除了董事长,我谁也不关注,并不是他们想指挥我干什么我就要干什么。
我们最后给这家企业的反馈是:你简单粗暴的分享模式,把组织领导力也分掉了。
其实销售员的提成制也是典型的这种模式。我们总结过提成制的6个缺点:
第一:不以客户为中心,奖金里没有客户导向,只有交易。
第二:有什么卖什么,销售没有理由去驱动公司的产品和解决方案进步,因此公司很难进步。
第三:超短期的激励行为,不会以发展客户关系、构建伙伴关系的目标而行动。
第四:很难有公司荣辱观,有提成就高高兴兴,没有提成,随时拎包走人,甚至还带走客户,组织能力建设不起来。
第五:很难形成协作的正规军的打法。本质上是游击队。
第六:如果底薪偏低,公司对销售人员的掌控力会非常弱,这也是所谓的组织领导力的缺失,做不成公司想做的事情。
既然提成制有这么多问题,是否有更合理的方式?
在华为的实践是——获取分享制。
什么是获取分享制?获取分享制是指公司里的每一个组织和个人,他们的物质回报都来自于其创造的价值和业绩。
作战部门,比如说销售、产品线,往往是根据经营结果获得收益。后台职能部门是通过为作战部门提供的服务,分享收益。是从公司到组织绩效,到个人绩效,到奖金包,再到奖金,这样的一个循环,每个个体是没有办法直接算出个人所得的,最终是要靠考评的结合来计算出来。
因此我们讲,一个企业的激励如果是模糊的,是没有力量的,导向明确才会诞生力量,但是过分的明确,像提成制、阿米巴此类分享方式,会诞生分裂,因为失去了组织掌控力。
因此我们想一想:你的激励机制是模糊、导向明确,还是过分明确呢?
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