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客户问你的提成,你怎么回答?

信息发布:企业培训网   发布时间:2011-5-23 8:50:51

    这件事情,发生在我自己身上好几次了,之前与跟我另外一些同事交流过,现给大家分享一下,有一次,我的一个客户,前期上门好几次了,所以跟外贸经理也熟,大家年纪又是差不多,谈得高兴,就提到公司待遇的问题,他说:“你们公司提成有多高”。我就随口说了一句,他大吃一惊,哗,你搞下我们一家客户就提N块,比我待遇高多了,接下来有段暂短的沉默,他又问了公司的待遇情况,我在当还没在意,就一一说了,现在想起来有些后悔,果然,下次再来,态度不像以前那么热情了。一开始说帮我争取,但拖了一年都还没有下来。我把这个经历讲给其它同事听,没想到都遇到这样的事。

    我学到了教训,又遇到一个客户,问了我同样的问题,我开始学精了,他问我提成有多少,我原话是这样说的:“王经理,我虽然是做销售工作的,但我只有30%的时间在做销售,其它的时间都是一个服务人员的身份,我不是说签了您这个合同,就不来了,这个合作期内,我们定期来了解情况,帮您解决问题,只有您赚到钱了,我才能赚到钱”!呵呵,通常这样一说,对方也不再问了。保全了双方的面子。

    没有人希望别人比自己强,但别人比自己强的时候,自己会非常的压抑,在小的时候,考试结果下来,一看自己数学考了90分,我们一般不会马上感到高兴,我们会先问问别人考了多少分,你多分?你少分?如果我们发现大部份的人都低于90分,我们会感到非常的兴奋,反之,也会高兴不起来。

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