我们做业务的，在跟客户打交道过程中，听到客户说的最多的就是“以后再说/考虑/再做”“过了某某节后再说”等等这些公关词令，可能是真的，但是大部份的客户即使过了很长时间也不会下订单，业务人员总是空欢迎一阵子，把这句话当真的，长此以往，身心疲惫。还有一种情况是上午说了这样的话，下午却跟我们的同行业签订了合同，更是让我们吐血！其实面对这样的客户，不要心软，另可谈死，也不能把自己憋死，有一次，我的一个客户，是做LED的，老板是技术出身，刚开始谈的时候，还是非常有兴趣，说考虑一下，我信以为真，第二次，我没有预约直接上门，见了老板，老板第一句话就是现在不成熟，不能做，我一听，知道又遇到一个犹豫不决的家伙，显示对我们产品信心不足，我问了句：为什么现在不成熟？他说他们产品是LED显示屏，不是LED灯，在国外不好销，我立即使出准备好的资料，给他演示目前国内他们同行产品在国家的销售情况，他无语，又抛出现在要开发新产品，我紧接着又反问，你的新产品是哪个国家的新产品？老板无语，我接着又帮他分析了各国对产品的不同要求，谈完后，他又说现在人员不成熟，我又帮他解决人员的事，半个小时，他不开腔了，我立即抛促销，告诉他在促销期间他以最小的投入获得更高的利益，再强调促销的紧迫性，老板当时也很激动，终于开了口，说试试看，我立即拿出合同，马上让他把营业执照复印件拿给他，用一分钟的时间就把合同写好，立即让他签字。他看着合同都写好，也无语可说，只好签字盖章。我拿着合同，又强调了一下，因促销时间非常紧，需要老板今天就打款（签合同不收钱，也是白搭的），老板答应明天上午汇款，第二天下午我收到了对方发过来的银行底单。所以永远不要相信客户的推辞，单子是带出来的，以前好像在哪看到过一句话，意思是世界上大部份的销售都是客户一时冲突而购买的，如果都等着他们深思熟虑的话，相信80%的产品还放在仓库里！