文/叶东

互联网的快速发展特别是微博的出现，使得传统媒体中的“把关人”角色逐渐淡化，每个人都可以拥有自己的阵地去表达自己的观点并且能够与他人进行充分的交流。这使得传统媒体管控的思维与方式遭遇着巨大的挑战，相当多的地方政府在各类网络事件的冲击以及影响下逐渐改变舆情引导的方式，虽然传统的惯性或多或少的还存在着，但不可否认的是政府与公众沟通的技巧有了不同程度的提高。对于主导地方政府的官员来说，微博不仅是一个加强与公众沟通与改善自身形象的渠道，也是一个被群众、媒体以及纪委监督的新窗口。一些地方政府官员因为不适合的一句话、一个行为或者一个表情使得官员生涯截然而止，更为要命的是微博成了反腐的新渠道，让不少官员胆战心惊！

在腐败多样化、行贿手段隐蔽化的今天，传统的反腐渠道与方式逐渐失效。当一个官员被举报后，纪委根据线索，按照程序开展调查，收集证据，而这些调查往往经历一段时间。就在调查期间，被调查的对象可以掩盖信息、可以阻止调查甚至可以通过各种渠道比如权力靠山进行斡旋。所以大部分举报的信息，最后都不了了之。互联网爆出来的都是实实在在的证据，有照片有视频，一目了然，没有办法掩盖，没有办法解释。而且微博的快速传播造成的强大舆论压力迫使相关部门必须启动调查平息大家的愤怒。这也就是出现一起拿下一个、没有一个例外的最根本原因。陕西的表哥、广东的房叔就是典型。

如果一个官员涉及到性或者说陷入艳照门，更是前途不保。在改革的过程中，利益受损群体通过制度化的渠道比如谈判、仲裁以及司法等并不能解决问题，因为地方政府往往与资本站在一起而不是建立一个合理化的、适合社会主义市场经济的利益诉求、表达、分配以及平衡机制。当制度化渠道失效的时候，利益受损群体只能通过非制度化的渠道去解决问题，比如：上访、封路、游行示威等，而非制度化的渠道往往也会付出巨大的代价。在这种背景下，公众产生了一种抽象愤怒，这种愤怒体现出了公众的无助以及焦虑。抓住艳照门进行穷追猛打符合一种愤怒背后的心理。中国的传统道德文化使得中国人羞于在公开场合谈性话题的，而艳照门的出现则提供了一个公开谈论的机会，而且比腐败更具有传播性，因为比腐败具有更丰富的内容及情节。更要命的是任何靠山或者上级都不愿意替自己的下属为这种事去斡旋以及艳照门与中央“以德为先”的用人选人标准是完全相违背的。

在这种背景下，地方官员的压力相比过去有了大幅度的提高，抑郁、自杀或有心理疾病的官员在过去几年有了大幅度的增多。怎样解压成了很多官员学习的一个课题。不同的人，解压的方法与方式是有差异的，可以根据自己的性格爱好等特点发展出一套属于自己的独特的有别于他人的解压的系统及方法。前段时间，有朋友问我烧香管用不管用，我们党有规定不能公开信佛啊，于是他早上五点钟去北京雍和宫烧，烧完了偷偷从后门溜走，然后跑出来跟我讲，管用不管用。我说没用，为什么？这不是公开行贿佛主嘛！你拜他，他就给你好运；不拜他，就不给你好运；佛不是成了势利眼了！真正的佛是不讲究交易的。佛主说心外无佛，做好自身才是关键啊。在高校给官员上课的课堂上，我通常会送给官员这些话，这也是降压的关键所在：1、遵循大道，做好分内工作；2、做事高调但做人一定要低调；3、约束好自己的行为；4、勿以恶小而为之；5、修炼自己的定力。

附：叶东，危机管理专家，鹏远（北京）咨询公司CEO，道德经研究者，清华大学等11所高校客座教授。鹏远咨询，中国领先的危机管理咨询及培训服务提供商，中国新闻发言人培训第一品牌。鹏远咨询先后为可口可乐、法国威立雅、中国移动、海南航空、统一(中国)在内的300家国内外知名企业提供危机公关、媒体应对、公共关系等咨询及培训服务。