班组长的教育示范作用：“氧气面罩法”——自己先戴好，再去帮别人：“教练辅导术”——自己先做出样子来，才能辅导好别人去做。

    西点军校前校长拉里·R．杜尼嵩在其著作《西点领导课》一书中曾经这样解释过领导力：“许多人幼稚地认为，领导力就是领导用来施之于他人身上的一套技巧——怎样影响别人。但是以我们的经验来看，陆军的领导力并非始于以他人为中心，而是以自己为出发

点。领导艺术就是关于怎样才能成为领导的问题，而不是怎样去做领导。只有一个人保持率真本色，有一套强烈的价值观，所作所为都与这个价值观保持一致，并表现出自律精神的时候，这个人才能开始领导人。”

    拉里这段话强调领导力的核心在于，领导者以自己为中心，遵照核心价值观付诸行动，从而去感染、影响别人，而不是刻意地为了影响而影响。作为企业的基层领导者，班组长也要以身作则，做出榜样，才能赢得信服。

  下面是两个反差极大的例子：

案例  两种截然不同的示范

    某企业正值下班时间，很多人都在排队等待刷卡下班。这时．张课长直接过去插队刷了卡，接着又有一位员工也准备插队刷卡，被执勤保安拦住，要求其到后面排队刷卡，该员5-问：“为什么张课可以插队而我不可以？”保安无语，而该员工随即刷卡走人，身后一片哄笑··…·

    某车间烷基化装置第一次检修，付班长所在的班组主动要求清理氢氟酸混合器。这种混合器的区别在于，它有氢氟酸喷嘴，比较难清理，虽然经过了吹扫置换，但还是存在着比较大的危险。并且，氢氟酸的腐蚀很厉害，一旦灼伤，其疼痛使人无法忍受。虽然任务艰巨，但是采取相应措施后付班长第一个钻了进去，随后又有两个班员争先进去，经过努力，最终圆满完成了任务。

  两个不同的事例，两种不同的示范影响。

  班组长在教练示范之前必须先自我修炼好，使自己有能力去教第二煮…宴照班缉长角曼餐炼

练别人，这也是所谓的“氧气面罩法”——自己先戴好，再帮助他人。自己的教练能力修炼得不好，如何去教别人呢？

    教练的核心方法就是以身作则，做出示范，这样做的目的主要是两个：一是让班员看到学习有榜样，精神上有激励，知道应该去做；二是让班员看到事情是怎样解决的，了解方式方法，知道如何去做。

班组长的教练示范可使班员产生进行教练实践的主观愿望与方法能力，即想去做，并且知道该如何去做，从而具有完成某项工作必备的两个要件——意愿与能力。

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