班组长培训之非亲家长

谷唐班组长培训观点：班组长要“管”好班员的心，首先要真诚地“关”好他们的心。

    领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲的基础之上的。假如你对待自己的团队，对待自己的下属能够像对待自己的亲人一样，无私奉献，倾情付出，这时的你就是非亲家长，你和你的团队就是非血缘的亲情关系。

    非亲家长角色背后的经济原理，就是用关心与爱护来换取下属的感恩与积极回应，即通过对下属的关爱激发其积极性、创造性。这也是一种激励法，它属于情感方面的内容，是“爱的经济学”，即无须投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。

    当然，非亲家长的这种关心与爱护应该是发自内心的、真诚的行为，而不是一种做秀、一种虚伪。非亲家长需要从内心感受员工的痛苦、体会员工的辛劳、关爱员工的一切。

班组长培训小故事透大道理：

    一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。

    钥匙来了，它弱小的身子钻进锁孔，只见轻轻一转，

    大锁“啪”的一声就打开了。

    铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大的劲都打不开．

    而你却轻而易举地就把它打开了呢？”

    钥匙说：“因为我最了解他的心。”

    每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也很难撬开。只有把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的内心，了解别人，才能打开心锁。

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