谷唐班组长培训观点:“你在为谁工作?”这是班组长需要引导班员正确回答的问题。
小故事大道理
拿破仑·希尔曾经说过:“世界上一切的财富和一切的成功都始于一个人的职业观念。”职业观就是择业者对职业的认识、态度与观点.它影响着一个人的事业发展与个人成功。
当前,职场上一些人存在着很多消极的职业观念,比如:“差不多就行了,反正不是给自己于的!”“反正你也无权开了我,我想干就干点,不想干就拉倒。…‘老板就是剥夺我们剩余价值的!”“我这辈子就这样了,能混几天算几天呗!”更有甚者,不但不努力工作,反而整天梦想着能够升官发财。这些都是职业观的通病,也是班组管理与建设中常见的不正常现象。
案例 你在为谁工作
某班范班长去参加培训,期间由操作工代理班长。这下,班组可热闹成了一锅粥:班员巡检不认真,干活荡荡悠悠,结果挂错牌,被车间查到,扣发了班组奖金,还被严肃批评,给班组带来了恶劣影响。培训回来的范班长无可奈何地说:“哎,这些人就是不明白.他们工作不是为了我,而是为他们自己,每个人应该为自己认真做好工作。”
班组长要优化班组成员的职业观,首先应让班员思考一下:“你为谁而工作?”涉及观念性的问题,管理者越灌输,被管理者越反叛;管理者越急于转变观念,效果越适得其反。因而转变观念,优化职业观最有效的方式方法是体验式宣导,也就是让他自己去感悟,让他自己去改变。体验式宣导的方法有很多,可以用班组身边的人、身边的事来感染,以人来说事,以事来说理。也可以是某些体验式的游戏。以“生命的纸条”为例(见图l—lO),班组长可以找个恰当的时间让团队体验、感悟。
游戏规则:
将A4纸竖撕一张2厘米宽的纸条,将纸条对折四次,展开。你会发现纸条上有16个格子,在每个格子上依次写上10、20、30……直至160。
现在这张纸条预示着什么?如果没有污粢,如果你能快乐、豁达地看待这个世界,如果你能有很多的知心朋友,如果母亲在生养我们时注意保健……那么这张纸条预示着我们理论上可以活到160岁,但是实际上可能性很小,中国人的平均寿命只有72岁。大家想活到多少岁?比如我想活到80岁,那就请把80岁以后的纸条撕掉,相应地,你要撕掉你理想年龄之后的那部分。
我们已经在世界上生活了很多年,那么你活了多少岁,请把你已经活过的岁数撕掉。我们每一个人不可能工作一辈子,我们要在60岁以后退休,那么请将60岁以后的撕掉。
现在大家手里的纸条已经瞬间变得很短了,但是游戏还没有结束,我们每一个人都需要一天8小时的睡眠,我们需要休闲,需要娱乐,需要跟朋友交流,需要人际交往.所以,请大家把剩下这部分的纸条再撕去2/3。
请大家看着手里面残存的这点纸条,请问,这代表什么7
——仅有的职业生命。
一个游戏带来的震撼远远高于班组长苦口婆心地宣讲、教化。通过一个游戏,无须教他怎么做,无须让他怎样行,每一个人都能从游戏中得到震撼,每一个得到震撼的人都会有所变化和行动。
班组长所要做的第二步就是询问团队成员:你打算怎么做?即在班员震撼与感悟的同时,及时督促班员的个人行动计划,让班员将感动转化为行动,并对他们的计划提供引导与支持。
班组长在两个提问之余,还可以通过多种方式加深班组成员的印象,转变班组成员的态度。如通过研讨和交流的方式让班员充分认识到职业的本质、消极职业观的后果,或者通过建设班组图书角、组织学习小组等活动,创建良好的班组学习氛围,引导班员从学习中找榜样,从学习中找感悟,以榜样促转变,以感悟带行动。
班组长自身的行动感染力也是很重要的。班组长要以自己的行动感染班员,帮助班员树立经营职业的理念,“把自己的工作看作自己的事业”,“把自己的职业看作自己的生命”,认真对待每天的工作,认真做好工作中的每一个环节。
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