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什么会导致六西格玛改进项目失败？ |
信息发布：企业培训网 发布时间：2011-1-21 16:01:00 |
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要想让改进项目成功，你必须理解怎样会导致项目失败？项目失败主要有两大类原因： 一是项目选择和管理；二是项目支持。 从项目选择和管理来看，有以下几个原因： 1. 项目未与财务收益联系起来； 2. 项目范围、测量方式和目标定义不清，导致范围过大。确保适当项目范围的一种方法是询问那些知识渊博的专家，这样问题是否可以在4-6个月内解决。如果回答“不可以“，那就缩小项目范围。 3. 项目持续时间超过6个月； 4. 指派了错误的倡导者或黑带或绿带也是一个非常重要的原因。倡导者和黑带都应该对项目有浓厚的兴趣，并具有与将要改进的过程相关的知识。 5. 项目团队过大。团队过大，由于日程冲突会使得安排团队会议很困难，也可能由于议程的冲突和各自的利益而难以达成一致的决议。通常黑带团队不应该超过4~6人。 6. 由于团队的规模或者黑带的领导风格（更喜欢单独工作）而缺少团队会议。这需要项目倡导者警觉并协调这种行为。 从项目支持的问题上来看，有以下几个原因： 1. 黑带没有时间为项目工作。 2. 不能从黑带大师那里获取技术支持； 3. 管理层审查太少或不到位； 4.从财务、IT、人力资源、维护、质量控制等部门获取的支持不足； 5. 注重培训而非改进； 6. 活动和过程的沟通不足； 7. 缺乏适当的认可和奖励。 |
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