班组长培训——以人格魅力引领班组成员

摘要：今天陪同老师去了中山的某家家具企业连续上五天班组长培训的课程，下午刚到~紧跟着就是和老师及负责人做了一下简单的现场诊断和班组调研。然后就发现了一件特有意思的事情~~~

距离下班还有半个小时，一些班员开始串岗聚堆聊天，似乎在议论什么重要的事情。

刚下班，有几个班员就迫不及待、箭一般地冲了出去。“小明．你回来！”班长小吴命令到，小明气喘吁吁、极不情愿地跑了回来：“吴班长，已经下班了，难道还有什么事情吗？”

“没有什么事情。你们刚才串岗是怎么回事？还有，刚下班，你就冲出去，交接班工作做完了吗，什么事情这么急啊？”小吴一改往日的严肃，和颜悦色地说。

“陈星生病了。我们几个商量好，下班后一起去买点东西看看他。”小明急匆匆地说。

“哦，这样，那你们赶快去吧，顺便也代我关心他几句。不过，下次上班时间可不许私自串岗，做与工作无关的事情哦。这次就算了。”

“知道了。”还没说完，小明已经跑出去了老远。

看着小明的背影，小吴摇了摇头并陷入了沉思。

随后，老师让我跟这位吴班长聊一下天（其实就是在做调查），吴班长再次陷于沉思娓娓叙来：“说真的，很多时候，我都非常嫉妒陈星。虽说我是这个班的班长，但是，影响力却远不及他：工作上有难题，员工去找陈星；生活上有不快，员工也去找陈星……有几次，被考核的犯错员工在班中拒绝干活，任凭我怎么强制命令都无效，而陈星一出马，三两句话就让他乖乖回岗……对这一点，我甚为不解，为什么员工连我的话都不听，考核也不管用，而陈星到底有什么魔力，班组80%的员工都听他的？谁才是这个班组的真正领导？希望通过这次的班组长培训，真的能帮我解决这个问题。”

老师听后，给我的回复却是：“领导不一定是领袖，团队领袖不是依靠职位权力，而是以人格魅力来感染和影响下属。”

有些班组长仅仅依靠制度或凭借自己拥有的权力来威慑班组成员，以为这样就能带好班组，想象这其实也是一种错误的观点。要知道，班组长虽是团队的领导，但不一定是团队的领袖。

团队领袖具有非制度性、非权力性的影响力，虽然制度并没有赋予他相应的权力，也没有明文规定你必须服从于他，但是你却心甘情愿地听从他的引导。这种影响力比制度及权力的影响力要广泛、持久得多。也就是说，团队领袖说什么，团队就干什么；团队领袖做什么，团队就效仿什么；团队领袖旗帜引向哪里，团队就走到哪里。

作为班组长。请自问：

我是否拥有这种团队领袖的影响力？

我是否能够塑造这种团队领袖的影响力？

我是否以崇高的品德、高尚的情操赢得了团队的尊敬？

我是否以良好的知识素养赢得了团队钦佩？

我是否以真情实感赢得了团队的信赖和支持？

我是否真抓实干创佳绩，以“绩”增威？

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