东南银通银行培训公司培训业绩展示

● 2011年2月27日，东南银通银行培训，应中信银行厦门分行邀请，为其举办了为期半天的《职业生涯规划与阳光心态》培训。本次培训由我公司的高级银行培训讲师——国家礼仪专家、国内首位潜心研究员工职业素养的安老师亲自授课，培训的内容主要涉及职业生涯规划、打造阳光心态以及职业精神的塑造三大模块，课程采用案例、讲解、视频、小组讨论等方式结合授课，学员积极参与，展示了中信银行厦门分行员工的优秀素质及团队凝聚力。

此次培训参加人数为96人，实到92人，共收到问卷83份，经过对本次培训的课后问卷调查中发现，学员对于此次培训的平均打分为:91.27分，普遍认为此次培训立意好、互动充分，调动了蓄积已久的激情。

● 2010年10月30日，东南银通特约讲师王老师、李老师做了为期一天的《货币鉴别防伪》与《柜面操作法律风险防范于案例分析》的实训课。本次参加银行培训人员均为中国工商银行的柜面人员。在《货币鉴别防伪》培训中，东南银通银行培训讲师通过大量的实物并结合了验钞机操作的原理展开一系列的讲解，秉着以真反假的原则，让学员在实际操作的过程中怎样更好、更快的鉴别钞票的真伪。

在第二堂《银行柜面操作法律风险防范与案例分析》，此次培训针对储蓄业务、中间业务、支付结算业务、反洗钱等培训过程中讲师运用了大量银行实际案例，精湛的专业知识与学员实现了有效互动。

通过这次携手合作，工商银行对于东南银通银行培训的服务与培训效果都非常的满意。

● 2010年10月16日，东南银通银行培训公司为深发展银行做了一天《会计支付结算与票据业务法律风险防范于化解》培训，此次主讲老师为我中心金牌讲师胡老师。本次参加银行培训人员100人左右，均为深发银行的柜面人员、会计人员。培训运用了大量银行最新实际案例，讲师精湛的专业知识和灵活的现场控场能力，与学员实现了有效互动，使整场培训一直在一种活跃的气氛中进行着！

● 2010年9月25日，东南银通应华夏银行之邀，为其举办《柜面操作法律风险防范》培训。培训之前，我公司金牌讲师与华夏银行培训负责人先进行交流以对课程内容进行针对性的设计，并深入探讨，最终设计出针对该行的一套培训编排。本次培训内容结合实际操作业务，深入浅出地分析各项柜面业务中潜在的风险，以及如何有效规避，确保业务安全，培训过程中还运用了大量银行最新实际案例。训后，负责人对东南银通工作人员说，此次《柜面操作法律风险防范》培训是一次相当成功的培训，培训内容与柜员实际工作非常贴切，十分有实效性！

● 2010年9月18日，东南银通银行培训公司与中信银行的首度合作就在今晚拉开帷幕。本次培训课题为东南银通明星课程之一《有效证件鉴别》培训。

此次《有效证件鉴别》培训主要围绕着护照、台胞证、回乡证、军官证、士兵证、警官证进行讲解，培训讲师从纸张、制作工艺、证件格式方面进行阐述，并就真、假证件相应的特征进行总结，同时进行实训巩固！而且针对性地设计考题以测试学员掌握情况。

经过三个小时的培训，学员学习了正确的证件鉴别方法，并通用对真、假证件的对比树立了鉴别的信心，并表示希望以后行里能定期组织相关的培训。

培训后，中信银行负责人表示此次《有效证件鉴别》培训效果十分理想，进一步询问了东南银通的其它培训课程，并表达了希望在更多领域进行合作的意愿！

● 2010年9月，东南银通成功举办了一星期的《货币鉴别知识培训》，参训人员主要是工商银行银行柜面人员。本次《货币鉴别知识培训》分为八期，采用巡回式培训。在培训过程中，东南银通培训讲师与学员深度沟通，从而了解学员着重需要提高的环节从而针对性授课，并通过大量的实物并结合了验钞机操作的原理展开一系列的讲解，秉着以真反假的原则，让学员在实际操作的过程中怎样更好、更快的鉴别钞票的真伪。并结合目前国内发现的假币实例，重点讲解了不同类型的美元、港币等假币识别要点。

课后，讲师与工商银行培训负责人交换了此时培训的心得和体会，目前反假的现状和银行柜员需要加强方面，通过这次携手合作，工商银行对于东南银通银行培训的服务与培训效果都非常的满意，这同时也证明前期的深度沟通对培训效果起到了非常大的作用，再次感谢工商银行运营管理部领导和工作人员对东南银通的信任和支持。

● 2010年8月29日，农业银行作为国内四大国有银行之一，在内部人员的技能、素养方面向来非常重视。这次，为了提升网点运营主管的综合技能，运营部组织了《时间与目标管理》培训，此次培训主要是为了发现个人及团体的“问题”所在，掌握高效自我管理的技巧和方法，激发学员的斗志和潜能，帮助银行员工建立积极的职业与人生目标，使其与银行目标共进。整个培训讲师运用了测试、案例分享、经验总结的形式进行培训，因为讲师长期外资银行的工作经验借鉴，加上专业的培训风范，使整场培训有惊无险地圆满成功。

●2010年8月20-21日，东南银通银行培训公司为农业银行做了《银行网点主任综合管理技能提升》培训。此次培训的主要内容有：现代金融业发展的现状、趋势及城市商业银行面临的机遇和挑战、商业银行风险管理、高绩效团队建设与运作、绩效管理与员工激励、商务礼仪与有效的沟通技巧、客户服务管理、客户心理与客户投诉的处理技巧、零售业的风险管理，现代市场营销、客户细分和客户关系管理。

此次培训课共举办两期，每期三天，通过此次培训，大家反馈从中得到了很多启发，对实际工作的关系处理有极大的帮助。通过调查发现，参训者称这次培训为自己添加了新氧份，长期的工作压力，这类培训非常需要，既学到了知识，也增加与大家互相交流的机会。

● 2010年8月3-8日，中国银行为期六天的《银行柜面人员优质服务》培训在某酒店举行，培训中，东南银通银行培训讲师通过大量服务的正、反视频进行引导，让学员直观地感受到服务的重要性，同时老师进行语言和举止的一一辅导，并且在培训中展开分组竞争及打分制，对得分前三名的进行课后颁布奖及合影！

本次培训气氛极为活跃，真正做到了寓教于乐！

感谢您的关注！如欲了解更多信息，欢迎来电咨询！

公司名称：东南银通咨询有限公司

公司地址：厦门市思明区禾祥东路108号鸿运大厦2605室

联系人：戴小姐

电 话：0592-5322235    传真：0592-5061325

邮箱：xmdnyt@163.com