盖烈夫：沟通为什么会失败？

       在一些培训中，总会有人问我：“沟通为什么会失败？是不是沟通技巧没有运用好？”

       如何看待这个问题？我认为，沟通失败的原因很多，要在具体的个案中找原因。但是，就一些沟通失败的案例而言，也有一些可以概括的原因，主要是：

       1、缺乏必要的沟通知识； 

       2、没有必要的沟通顺序；

       3、没有认真地做到倾听；                

       4、不能深刻地完全理解；

       5、没能形成双向的交流；     

       6、沟通的时间过于仓促；

       7、沟通的情绪可能不适；                  

       8、沟通的文化存在差异；

       9、双方的职位差异太大；                 

       10、沟通的方式不够恰当；

       11、沟通的地点不太合适；

       12、沟通的语言过于生硬；

       13、缺乏必要的妥协精神；

       14、缺乏真诚的理解体谅；

       15、缺乏客观的实事求是；

       16、不能站在对方的立场；

       17、把沟通当作申诉理由；

       18、沟通的时机把握不当；

       19、沟通的目的不够明确；

       20、沟通的氛围不够亲和。

       最重要的是，真诚度和尊重度不够深切。

       亲爱的网友：以上二十个方面，是否值得注意呢？