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沟通必须讲求原则

信息发布:企业培训网   发布时间:2011-1-21 16:03:32

盖烈夫:沟通必须讲求原则

大家都在讲求沟通的技巧,是不是也要有沟通的原则?

我认为,沟通不是和稀泥,不是无原则的一团和气,更不是脱离原则的瞎聊,沟通也必须讲求原则性。

有效沟通的基本原则是:

目的性;真诚性;时机性;方法性;

诚信性;简单性;尊重性;灵活性;

包容性;价值性;客观性;能动性。

要坚决反对六种现象:

一、不清晰的沟通、无效的沟通;

二、糊涂、长时间、无休止的沟通,是对时间的亵渎;

三、非简单化的沟通,是把事情搞复杂的开始;

四、没有目标和主题的沟通,预示着酝酿矛盾和分裂;

五、没有结果的沟通,是无病呻吟、消磨生命;

六、有沟通结果而没有执行,无异于制造危机。

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