我院承办广内街道“公务员情商管理艺术”训练课程

为提升广内街道科级干部和青年公务员团队的学习和管理能力，应宣武区广内街道办的特邀，5月10日我院派出高级心理专家王教授为40位青年干部讲授“公务员情商管理艺术训练”课程。情商管理对大多数人来说都是一个既新鲜又实用的课题，与会干部都表现出浓厚的学习兴趣，整个课堂相当活跃，参与积极，掌声不断。

通过参与训练，大家认识到情商包括以下几个方面的内容：

一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；

三是自我激励。它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。

四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

美国哈佛大学教授丹尼尔高曼在《EQ》一书中指出，一个人的成功，IQ只占了20%左右，而EQ占了80%左右。通过这次训练课程，让大家了解到高效管理者的自我心理建设、优化人际关系、掌握自我情绪管理的技巧，成为人性化管理的专家。