课程收获

·掌握下属沟通基础知识

·掌握与下属沟通实战技巧

·与下属沟通能善于表辞达意

·沟通鼓励下属奋进

课程对象

中高层干部、后备管理人员

课程时长 1天，可结合客户需求定制

课程内容

第一讲：下属沟通基础知识

    沟通的二要素

    沟通的目的

    沟通的基础

    沟通方式区别

    领导方式与下属成熟度沟通要点

    沟通管理方格图

第二讲：领导方式与下属成熟度沟通要点

    下属的业务水平

    下属的敬业精神

    下属心理成熟度

第三讲：与下属沟通实战训练

    初次与下属见面留下好印象

    如何注意初次见面时的仪表

    初次与下属会面前的资料准备

    下属的任务分配

    处理下属的抱怨

    下属沟通三大方法

第四讲与下属沟通善于表辞达意

    晨夕会技巧应用

    沟通开始如何吸引下属注意力

    沟通中如何运用肢体语言

    如何掌握发问技巧

第五讲、第五讲沟通鼓励下属奋进

    与下属有一个共同的目标

    给下属提供相对自由的空间

    如何注意公正的效力

    如何通过表扬引导下属的行为

第六讲、与下属沟通管理方法与艺术

    管理对象的两个方面

    班组长与员工之间的双向关系

    部属相处五项基本原则

    下属人际关系五个要点

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人：李先生   陈小姐

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com