课程目录: 导语:我国企业必须实现五大转变 一、什么是精细化管理 二、精细化基础 三、精细化重点— 6S管理 四、精细化管理的保障体系— 导语:我国企业必须实现五大转变 一、什么是精细化管理 1、精细化管理的概念; 2、精细化管理分析基础 — 5W2H; 3、精细化管理的五大原则: A.操作标准化 B. 运行流程化 C.现场规范化 D.考核数量化 E.信息自动化 二、精细化基础—流程管理 ——精细化管理的八大方法 (案例(1)王老板的工作安排;案例(2)张经理增加的小盘子); 1、什么是流程(案例:麦当劳、爱玛客、华为流程管理); 2、流程的四大作用: 流程作用之一:复制能人(案例:出差必备流程卡、中德聘请的牛厂长) 流程作用之二:解放管理者 (案例:郑州“死亡之箭”与经纬路;李经理职 业化小保姆训练心得); 流程作用之三:消除浪费 (案例:某五星级酒店的浪费、东京建屋的会议流程)
流程作用之四:提高效率(案例:美国信诺公司的流程) |