一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话！"
事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。
做了一段时间经理的人，通常已经习惯于对下属“指手画脚”。但是，您是否感觉到：
每天忙着推进业务开展，但员工总是不主动；
所有的人都来找您解决问题，您变成了救火队员：
选人、管人、培养人真的不止是人力资源部门的事！
……
“部门经理提升训练”， 通过系统学习与训练，帮您克服以上重重困难，真正成为老板的左膀右臂！
主讲老师: 平衡智慧管理学院导师团
课程受众: 企业管理层及优秀员工
课程时间: 2天
授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
课程特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
培训对象：
已经担任经理或主管等管理职位超过2年的管理者；
已经担任经理或主管职位，虽然未满2年，但是已经接受过新经理培训超过6个月的管理者；
将要担任中层、部门经理职位的基层经理；
从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理；
需要对上述人员进行培养和辅导的中、高层管理者或教练
课程收益：
1.学习常用的领导、执行、授权、激励、目标管理、流程优化、绩效管理、问题分析解决方法，以及必备 的人才选拔、管理、培养、情绪调节等，管理工具和技能
2.掌握建立、管理、发展团队、打造执行力了、独立开展和完成部门业务的能力
3.成长为主动改善工作流程、提高工作效能，为团队设定目标，并能够领导大家实现组织战略目标，具有开拓与协作精神和领导力和执行力的成熟的管理者，真正成为能够独挡一面的，老板的左膀右臂
课程大纲：
模块一：经理的领导力与执行力
1、正确的观念与心态
2、部门经理领导艺术
3、命令与工作分配
4、如何实施有效授权研讨题：如何处理下属的推卸责任或反授权问题
5、双赢的PAC沟通策略
6、激励下属的技巧
7、团队建设与协作
8、高效执行力
模块二：流程管理
1、认识流程管理
2、流程与绩效
3、流程设计
4、流程优化和持续改进
模块三：新经理的4项必备技能
1、沟通技能
（1）什么是沟通、沟通的模型、层次
（2）沟通技巧
（3）与上级沟通与相处技巧
（4）沟通的原则和禁忌
2、时间管理
（1）时间管理概述
（2）时间管理技巧
（3）克服时间管理障碍
3、高效会议
（1）会议的成功管理方法
（2）会议管理的5H-五大会议管理原则和技巧（190分钟）
4、压力管理
（1）调节情绪、拥有随喜心
（2）调节情绪的方法
（3）解读压力、科学应对
（4）自我滋养、放松身心、舒缓压力
（5）提升信念、创造最佳情绪（认知心理学技术）
（6）增强内心力量、降低压力感受 |
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