【培训收益】:
全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力; 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力; 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标; 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART); 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力; 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。
【培训对象】
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
【课程大纲】
管理与角色认知、角色定位、能力构建
一、管理与角色认知 1、从专业走向管理后,如何实现角色转换?2、管理的目的是什么? 3、管理者要承担哪些管理责任?4、管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位? 5、管理者应具备的基本管理态度与意识6、管理者应具备哪些管理和领导技能? 【讨论互动】:你是如何理解管理及角色的?
二、角色定位 →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
→上级经常做了过多下属应该做的事情 →自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成 ★理解分析韩非子:下君尽已之能;中君尽人之力;上君尽人之智 三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 1、中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度2、管理技能提升学习框架 3、案例分析:一家企业的管理者学习蓝图3、领导力提升学习框架 5、中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
四、领导力提升的技巧 ★分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导? 一、领导权威的来源 二、领导力的八个素质特征 1、诚信(是建立信任关系的出发点)2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础) 3、精力和热情(是激发下属的发动4、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉) 5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)6、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 7、学习提高(是领导力长远体现的根本)8、坚持(是完成工作目标的基石)
★领导力的本质分析(孟子): 君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人; 君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.
三、领导方式 专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则
时间管理、调动下属积极性、激励管理
一、为什么要管理时间 1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说–个体生命的有限性 二、时间管理的目标: 三、时间管理的三个原则 第一原则:目标管理原则第二原则:抓住重点原则“80、20”法则运用 第三原则:工作优先级综合分析 二、时间管理的16个策略 第1招:时间预算表第2招:跳出时间的陷阱第3招:每日工作计划表 第4招:多用流程管理、第5招:今日事、今日毕、第6招:找出自己最佳工作时间 第7招:培养好的时间管理习惯第9招:决不轻易“迟到”第8招:同时做两、三件事情
第10招:没定期限就不叫工作第11招:整理工作环境第12招:各种文件只看一次第14招:集合零碎时间做大事第13招:花钱买时间第15招:休息是为了走更远的路第16招:使用管理时间的工具
有效激励下属,调动下属积极性 ◇激励原理与激励文化的基本类型◇塑造良好的内部激励机制 练习:他们为何而努力工作?企业内部激励机制的内容 员工激励与员工预期管理制度型激励与非制度型激励的综合运用 ◇日常工作中如何有效激励下属◇如何通过塑造和管理员工的心态来激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法责任意识的3种境界 激励员工的各类技巧分享工作能力的4把尺子
忠诚品德的5种回报
◇如何通过拓展员工潜力来激励下属员工 发现与解决问题的6个步骤认识创新与创造性思维 人人都有创造力如何塑造创新氛围 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维
激励管理低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区 →物质激励精神激励正激励负激励四种激励方法的关系 →物质激励是最主要的因素吗? →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么? 二、激励的四原则 →公平原则→系统原则→时机原则→清晰原则 三、激励管理的理论 1、马斯洛的五种需要层次理论2、奥尔德弗的ERG理论 3、麦格雷戈的XY理论4、赫茨伯格双因素理论 5、强化理论美国心理学家斯金纳6、戴维•麦克利兰(DavidMcclelland)成就需要理论 7、目标设定理论 四、激励的方法 1、信任认可-表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)2、承担责任(为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)4、薪水与升迁(物质基础还要有保障) 5、工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)6、合理的制度(公平、公正、公开) 7、工作气氛(是一种软化剂)8、企业目标与使命(最终的解决方案) |