【课程背景】
在产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好！然而面对新生代员工管理存在4大难的问题：制度管理严，团队建设难，有效沟通难，制度执行难上加难！如何解决这一问题？
【课程收益】
通过教育，让一线干部不愿而愿！
通过培训，让一线干部不能而能！
本课程会让一线管理者掌握员工性格测量分析工具，并针对不同的员工使用不同的沟通技巧与激励措施；
通过观摩视频、以及多家外资企业的案例分析，从而提高管理者沟通能力，与激励手段；
让每位一线管理者和讲师充分互动，学员培训前书面记录工作中的难点问题，老师现场答疑解惑，400多家企业咨询与辅导经验，一定会提供有效地解决方案！
通过剖释车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题打造出一流车间团队！
【授课方法】
教学遵循易学实用的原则，方法采用"多重感官学习法"，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。
【授课风格】
讲授、视频图片、小组研讨、情景活动、角色扮演、作业练习、行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。
【课程大纲】
第一讲：一线管理者的角色认知和必备的技能
1.一线管理者基本职能
2.一线管理者与其他管理者不同之处
3.一线管理者的角色认知
4.一线管理者的“3头6必”
5.一线管理者的4化法宝
6.一线管理者性格测试，应用心理技术让员工管理顺水前行、乐趣横生。
7.案例分析：什么样性格一线管理者是最受人欢迎的？掌握自我性格在课程中启迪思考，并改善。
第二讲：如何做个杰出的班头
一、一线管理者的领导技能
1.一线管理者的领导力，职位虽低，责任重大
2.领导力的大小如何判断？（案例分析，小黄与小刘谁的领导力较好）
3.杰出班头的“两个表征”
4.一线管理者如何获得他人支持？
5.一线管理者提升自己领导力的6大武器（情景演练）
6.如何获得上司的信任，下属的拥护?
7.权变原理告诉我们如何应对小团体及群体事件（案例分析）
二、一线管理者的沟通艺术
1.何为沟通？
2.沟通3要素
3.一线管理者“明沟”与“暗沟”与暗沟的巧妙应用（案例分析）
4.班组管理日常沟通的8大手法
5.通过视频案例看班组沟通带来的启发与参考
6.“案例研讨”什么样的沟通是最困难的？
7.一线管理者与下属沟通不畅的5大原因
8.如何跟80 、90 后员工进行有效沟通
三、一线管理者的激励能力
1.激励下属的有效途径
2.正激励与负激励合理运用
3.物质激励与非物质激励在什么时间应用最合理
4.如何在工作中激励下属，激励的8大技巧
5.观看高效激励视频案例带来的启发与思考
6.“案例研讨”本企业现有那些激励措施？
7.员工士气低落是否是激励不到位的原因？
8.作为一线管理者如何提升团队的士气？有哪些合理化建议？
第三讲：如何做个称职的教头
一、团队的培育
1.培养部属的几种途径？
2.案例分析，某著名日资企业如何做基层员工培育工作？（案例分析）
3.何时需要培育（视频观后感）
4.员工培育小互动，游戏感知
二、培训结束后如何做团队培育计划
案例分析：某日资企业团队培训的具体执行计划
第四讲：一线管理着自我管理 行有不得，反求诸己！正己化人！
1.一线管理者自我情绪管理
2.一线管理者胜任能力模型测试
3.一线管理者日常学习方法推荐
4.一线管理者“心”的历程
【推荐讲师】
贺老师 |
您的位置：
