有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。 不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。 有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在大功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。而你的管理者,是否具备预防、解决问题的能力呢?
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本课程是专门为工作了2年以上的部门经理量身设计的,内容包括:执行力、领导力、激励与授权、解决问题、团队建设、跨部门沟通等6项关键管人的技能。课程将为您充分展示先进实用的管理理念和切合实际的管理案例,使课程内容极具针对性和系统性。
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课程收益: 1.清楚执行力是如何提升,以及企业为什么执行力差的原因,让事情有人做,做到位 2.掌握提升自身影响力和领导力提升的一些具体做法,能够带领大家工作,而不是命令 3.能够运用激励、授权、辅导的手段帮助员工有效地开展工作,并取得良好的成长 4.能够组建和领导一只高效的团队,有效地完成工作目标 5.掌握说的清楚、听得明白的工作方法以及处理异议的方法,能够跨部门协作开展工作
课程大纲: 必备一:如何建立执行力及执行平台 1.执行力及其在企业中的重要作用 2.战略执行平台:组织架构、组织障碍、企业文化 必备二:何为领导力及如何提升 1.领导力提升:让员工将心思放在工作上 (1)衡量好领导的两个特征 (2)权力与影响力的应用要点 2.领导6P特质 3.建立影响力 (1)选择正确的思维框架 (2)提升自己的情商,言而有信 (3)不要指望下属忠诚 (4)学会识别和用人所长 必备三 持续激励 1.员工士气为何低落? 2.打开心理暗箱,了解下属需要 3.常用激励理论及其在企业中的实践应用 4.常用激励小窍门 必备四 授权与员工辅导 1.授权的原则与类型 2.有效授权的七个步骤 3.员工辅导的步骤和方法 必备五 解决问题的思路和方法 1.正确的观念与心态 2.界定问题,设定目标 3.寻找关键的驱动因素 4.找到解决问题的途径和方法 5.加强协作与沟通 6.排除障碍后执行 必备六 团队建设与跨部门沟通 1.团队建设 (1)团队的概念与要素 (2)好团队的特征与规范 (3)成功团队的8种关键角色 (4)团队角色的认知与启示 2.跨部门沟通 (1)跨部门沟通的原则、方法与技巧 (2)冲突的处理方式 (3)如何与其他部门协作完成任务 |