【培训讲师】尚峰

【课程内容】

一 认识团队

1 破冰互动：

写出建立高效培训团队的几个关键步骤

2什么是团队

头脑风暴团队与一般组织的区别

组织的核心特征

团队的几个核心要素

3 团队自测与分析

  最权威的团队现状测试

4 高效团队的八特征

影像观摩与探讨：他们是如何完成任务的

思考：哪些细节打动了你 ，体现了高绩效团队的哪些特征.

目标和远景

开放的沟通

相互的信任

共享的领导

有效的流程

差异的尊重

灵活的适应

渐进的优化

5团队发展的四阶段

个阶段领导与建设的策略与方法

二 团队领导力的塑造

1 团队领导的职责

2 团队领导的风格

3 独立贡献者与管理者

4 管理与领导的区分

5目标领导

6 服务领导

7赞赏领导

案例分享与研讨

团队制度建设的要素

案例分享与研讨

团队文化建设的要素

团队制度和文化的两把利剑

案例研讨

影像观摩与情景演练

三 解决团队冲突

1冲突的定义

2冲突的来源

3现代与传统的冲突观

4观看情景影像与研讨

5处理冲突的五种常用风格

6冲突风格测试与分析

7五种冲突风格的应对策略与方案

8团队冲突案例研讨

9团队冲突处理的实用技巧

本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动

四 团队激励

1游戏互动

2激励的概念及三要素

3激励与团队成员的价值体系

4 激励的“道”与“术”

5 激励因素的分析

6常用团队激励方法与技巧

7 情景演练

8团队的现场心态激励与调整

本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验

五 团队沟通

1团队沟通氛围的营造

2领导的沟通风格对沟通的影响

3公司文化对团队沟通的作用

4团队成员的沟通风格测试与分析

5 学会欣赏个体差异

6制度保障与沟通渠道的畅通

7团队沟通案例分享

8团队沟通常用有效技巧

9团队沟通的情景模拟与演练

本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验

六 团队信任的建立

1体会信任的游戏互动

2解读信任的概念与内涵

3团队信任的分享与研讨

4建立团队信任的若干要素

5观看情景影像与研讨

6建立团队信任的常用技巧

本节形式：案例研讨、影像观摩、游戏互动、情景体验

七 学员分享与课程总结

【报名咨询】

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