培训讲师:理清(>>点击查看讲师详细介绍)
【课程提纲】
第一部分:职场压力分析 现在社会上最流行的一个字是什么? 纠结:当今社会压力的文化现象 中国压力最大的10城市越发达压力越 职业压力:职场白领遭遇“四年之痒” 经理人压力调查:健康、幸福与成功 对压力的自我描述与认知 压力对工作的负面影响 压力对个人生活的负面影响 经理人的主要压力来源 近半数职场人表示工作压力大 职场主要压力与情绪管理内容 “挫折商”:屡败屡战坚韧不拔
第二部分:时间的压力管理 经理人必修课-时间管理 盘点你的时间 什么是“时间管理”? 时间=生命的旅程 时间管理的误区 时间流失的因素 做重要的事 合理地安排时间 我们要做的事情 课堂讨论:每天经常反省自己
第三部分:目标的压力管理 高山的职业生涯目标 目标管理:失败的压力 明确你的价值观 自我的价值观管理 人生目标的思考 有一种成功叫成熟 调整目标与缓解压力 珍视现在:放慢人生的脚步 “奔四”职业人男性压力大 男人四十:身修、家齐、国治、天下平 女人四十:智慧优雅人生 人生四十:不惑之年的得失之道 人生减肥:减法哲学的方式
第四部分:人际关系的压力管理 人际关系是一种社会资本 “城市孤岛”人际关系冷漠 城市人际关系的虚假繁荣 城市困境:安全感、归属感、成就感? 提高职场社交的效率 课堂测试:人际关系的压力测试 案例研讨:团队氛围与工作激情 压力的起因或来源 职场压力管理的主体是谁 职场:抱怨越多越糟糕 如何对员工进行压力疏导 压力管理实施措施 压力管理应该注意的五个原则 三高社会病:高收入、高压力、高危机 职业人最关注的压力问题 课堂测试:工作压力自测问卷 案例分析:富士康12连跳:压力管理之殇
第五部分:团队氛围与情绪管理 快乐公司的收获 种下快乐,长出效益 快乐的公司:谷歌员工们的快乐天堂 员工满意度对敬业度的影响 员工越快乐,公司越赚钱 员工快乐=客户满意 2010第二届“快乐竞争力”评选四大标准 英国百佳雇主企业:HEAT公司团队精神 法拉利:独一无二的激情管理 我们在贝迪公司快乐地赚钱 派克鱼市:把快乐传染给客户就能赚钱 变化是如何开始的:谁说工作不能跳舞? 将乐趣融入工作:快乐并工作着 打造和谐团队培育快乐员工 独“可乐”不如众乐乐 传递快乐:快乐员工到快乐顾客 任正非:要快乐地度过充满困难的一生 员工快乐=顾客满意 如何打造“快乐价值链” 蒙牛的牛根生:让员工快乐工作的绝招 百度的快乐关键词:要财富,更要快乐 一个需要快乐工作的时代 阿里巴巴:员工快乐是最大的生产力 如何让员工快乐成长 快乐可以让工作更成功
第六部分:积极健康的情绪管理 情绪健康的含义 九成职场人表示自己不快乐 工作不快乐的主要原因 人的“三商”:体商、智商和情商 EQ情商:协调人际关系的能力 情绪的类型及主要表现 员工情绪管理 经理人,您的员工快乐吗? 让员工快乐是经理人的天职 让员工快乐的激励方式 影响员工快乐工作的五大因素 让员工快乐工作的激励技巧 工作幸福指数:成就感、愉悦感、归属感 不同职业工作幸福指数调查结果 感情投资:让员工快乐工作 了解员工的工作情绪 九问员工为什么不快乐? 破解情绪的密码 提高情商的自我修炼 企业十大积极动力情绪 企业十大负面情绪 学会控制自我的情绪 如何调节和化解情绪冲突 情绪紧张:良性循环还是恶性循环? 造成紧张的原因 换个角度看问题 把思想变成语言 对压力的反应 消除紧张的最佳途径 他人帮助的价值 避免成为他人压力的来源 面对压力的应对方式 心态调整、保持平常心 调整工作节奏、亲近大自然 掌握自己的生物钟、减少过度疲劳 抱怨的方式导致不良的情绪 抱怨不如改变 学会不抱怨,才能成功 健康的职业心理 缓解压力开始行动 你的反映决定你的情绪 职业人的阳光―积极心态 怎样培养积极心态? 你不能事事顺利、但可以尽心尽力。 |