【培训讲师】尚峰

【课程内容】

一、培训与企业内训师

1培训等于改变

   你的课程是期待他知道还是会做

   培训和宣讲的本质区别

   学员是否愿意被改变

   学员什么情况下愿意被改变

   改变的渐变过程与路径

   从心态到行为的改变

   从行为到习惯的形成

   案例研讨：他是怎么被改变的

2培训的观、得、做

   成人培训的五大特点

   经验是成人学习的起点

   如何站在学员经验的起点上引导

   关注学员的真正含义

   能否从行为到心理层面上真正关注学员

   能否真正的看待学员的独特性和存在

   认知心理学在教学中的应用

   案例研讨：芙蓉姐姐的存在现象

3企业内训师的三项修炼

   丰富的知识

   专业的技能

   完美的人格

   培训师的至高境界

   培训技巧的术与道

   案例研讨：你在呈现什么

4企业内训师的品质与责任

   拥有一颗分享的心

   拥有一颗倾听的心

   拥有一颗欣赏的心

   企业理念与文化的传播者

   学员人格与心智的完善者

   思想智慧的激发与启迪者

   案例分享：分享与倾听从听妈妈唠叨开始

5形成内训师的职业习惯

   技巧是培训的手段

   习惯内化便是影响力

   习惯大于技巧

   案例分享：一个小动作获得了金奖

二、培训师的非语言表达

1服饰、姿态、走位

   授课服饰的三原则

   男女培训师服饰的搭配与细节

   培训师服饰上常出现的问题

   正确的肢体呈现姿态

   场上的紧张与姿态呈现关系

   走位与场上控制的关系

   走位经常出现的问题

2手势、表情、眼神

   常用手势练习

   常出现的忌讳手势

   眼神的作用与运用

   眼神突破情景训练

   表情的作用与运用

   表情塑造与亲切感的形成

   表情的塑造情景训练

3教学工具的应用

   教学辅助设备的应用

   现场环境的布置与选择

   教学道具的应用与注意事项

三、职业培训师语言表达

1声音形象塑造技巧

   语音与语调训练

   你的声音问题出现在哪里

   学会强调重心的表达

   个性与风格定位

   声音的交流感与对象感

   流利不代表动听

   激昂不代表力量

   声音的最佳位置

   学会以气带声

   保护嗓子的常用方法

   重新定义自己的声音

   课堂分解训练

2SWAY专业表达技巧

   结构的条理性

   时间的逻辑顺序

   事物发展的逻辑顺序

   易于接受的逻辑顺序

   论据的可信性

   论据数据的推敲与精准

   论据的出处的核实

   论据的内容筛选

   内容的实际性

   联系经验、工作、身边事及公共事件

   表达的生动性

   常用的句式

   生动的是内容还是表达方式

   组合你的表达顺序

   影像观摩：为什么生动

   课堂分解演练

3开场表达与设计技巧

   开场三原则

   快速破冰四种策略

   常用开场方法

   开场的三忌讳

   设计开场与个人演练

四、现场掌控与气氛调动

1互动的技巧

   “六多”专业课堂互动法

   提问互动法

   研讨互动法

   主持与分享互动法

   从思想到行为的引导互动法

   互动的情景演练

2点评的技巧

   点评的三原则

   点评的五步法

   点评的金手指

   点评常出现的问题

   点评的情景演练

3现场的控制技巧

   培训内容与进度控制

   学员的智力因素与情绪控制

   个体紧张与集体焦虑

4互动提问的技巧

   提问的目的与类型

   专业课堂提问“五步”法

   基于行为表现的归纳

   互动中注意的要项

   现场分解演练

5应对问题的技巧

   学员提问的几种心理

   所有的问题都急于回答吗

   应对问题的“五步”法

   回答问题的习惯技巧

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