绩效激励辅导下属及绩效面谈技巧(成都),许卫授课

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绩效激励辅导下属及绩效面谈技巧

（本课程滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排！）

培训安排：2023年5月19日成都
培训对象：企业中高层管理人员、人力资源管理人员
培训费用：1880元/人（费用包括学员版讲义（纸质），不含午餐以及电子版课件，停车费用自理）

课程背景：
企业都会引进各式各样的绩效管理体系来实现现代化管理的梦想，这是每一个企业都有的共识！但是据统计，80%实施过绩效考核的企业反映得不到很好的成效，企业做绩效考核只是为了发奖金，并给员工套一个金箍咒的做法。为帮助提升绩效管理水平，特开发本课程。
本课程解决企业在绩效管理实施过程中绩效辅导和反馈面谈中的情况。从绩效理念开始，到绩效辅导、评估、反馈面谈的技巧分析讲解，帮助企业将绩效考核推升为绩效管理全面运营管理的提升，最终实现企业战略的有效达成。

课程目标：
    ·树立全新的绩效管理观，明确绩效管理意义
    ·掌握绩效改进的基本方法和策略
    ·学习四种不同员工辅导方法
    ·学习绩效改进反馈面谈技巧

课程方式：讲解+案例+视频+互动+讨论+情景模拟

课程大纲：
第一讲：绩效改进实施方法
一、绩效需要改进的原因
1. 员工的绩效业绩没达标
2. 主管绩效管理的方法无效
3. 其他因素的影响
二、分析工作绩效的差距和原因
1. 分析工作绩效的差距
1) 目标比较法
2) 水平比较法
3) 横向比较法
2. 查明产生差距的原因
1) 员工的主观因素
2) 组织的客观因素
三、改进工作绩效的策略
1. 制止性策略
2. 正向激励策略与负向激励策略
四、改进绩效的计划实施
1. 选取改进的项目
2. 制订改进的计划
练习：小明的绩效改进方案
工作坊实操：我的下属及改进的内容方案

第二讲绩效改进提升中的绩效辅导
一、用绩效沟通技巧来做好绩效辅导
1. 绩效辅导是什么？
2. 四种不同员工的绩效辅导策略
1) 从绩效和能力来区分的四种不同员工
2) 四种不同员工的优势和不足
3) 四种不同员工的辅导策略
互动讨论：“三老员工（老油条、老黄牛、老功臣）”的绩效沟通与辅导
3. 绩效辅导中的教学式辅导
1) 告诉他听，灌输知识
2) 做给他看，传授技能
3) 让他做做看，检验学习成果
工作坊情境模拟：教学式辅导方式
4. 绩效辅导中的教练式辅导技巧
1) 教练绩效辅导四步走：目标、现状、选择、意愿；
2) 如何帮助员工确立需要达成的工作“目标”；
3) 认清 “现状”对完成目标的重要性；
4) “选择”最后目标完成的方向；
5) 教练绩效的提升过程中如何体现员工的“意愿”度。
6) 教练方式绩效辅导注意事项。
讨论：教练式绩效沟通辅导方法关键点
工作坊情景模拟：教练式辅导方法

第四讲：绩效改进面谈反馈技巧
一、员工绩效评估
1. 绩效评估的三个阶段
2. 绩效评估的四种方式
3. 绩效评估常见的五个心理误区
二、绩效改进面谈反馈技巧
1. 绩效改进面谈的目的
2. 绩效改进面谈的六步骤
1) 绩效面谈前要准备什么？
2) 绩效面谈的开场有什么讲究
3) 为什么要先让下属自我评估
4) 如何反馈让下属认可你的评估
5) 制订改进的计划
6) 总结改进面谈的内容
4.员工挑战性的回应
a) 否认、虚假承诺
b) 错觉、猜疑
c) 找借口
d) 想象最坏结果
e) 一声不吭
5.视频：赵经理和小刘的绩效面谈
练习：
1) 找出绩效面谈的错误点
2) 如果你是赵经理你会怎么进行绩效面谈
工作坊情景模拟：有效的绩效改进面谈

培训讲师：许卫老师
·人力资源管理实战专家
·20年人力资源管理实战经验
·国家二级人力资源管理师
·国家二级心理咨询师
·MBTI认证施测师/AACTP认证促动师
·DISC认证讲师、教练
·Persona国际认证领导力顾问教练
·美国 ICQAC权威认证职业培训师
·曾任：富士达电梯（日资）|人事部长
·曾任：江苏圣奥科技（美资）|全国人力资源经理
·曾任：香港大昌行集团（港资上市）|人力资源副总
·擅长领域：绩效管理、非人管理、招聘面试技巧、薪酬体系、领导力提升、MBTI性格分析……

许卫老师拥有20年的人力资源管理实战经验，曾历任多家外资、上市企业人力资源管理岗位，熟谙人力资源管理的各模块，特别是企业薪酬设计、绩效管理和招聘面试技巧。
■曾为知名企业【富士达电梯】重建公司绩效管理体系，帮助各部门设定考核指标和奖励标准，绩效管理制度推行后三个月公司业绩提升100%，使得公司的效益在半年有翻倍的提升。
■曾为国内最大的轮胎防老剂国内第一企业【圣奥科技】，管理国内5家公司的人力资源管理和优化工作，重新编写岗位说明书，共重新梳理岗位约200个，协助工厂各部门确定岗位考核目标，对公司年度目标达成率超过20%。
■曾为香港上市公司【大昌行集团】，推进公司国内4家并购公司人力资源管理工作，对原公司薪酬管理体系进行，增加薪酬的激励作用，特别是销售人员的激励，每年至少提升10%的业绩目标，得到公司高层的认可。
许卫老师曾服务过江苏核电，五冶集团、国家电网等多家企业，从企业战略梳理，到组织架构优化，从薪酬设计到领导力盘点，从绩效管理项目到组织领导力诊断，助力企业发展
同时，老师拥有国家二级心理咨询师资格和性格及行为风格类型认证讲师资格，将心理学知识和面试技巧相结合，参与过建设银行、浦发银行、五冶集团、广发证券等一万多企业校招面试和管理人员选拔测评项目。

部分项目案例：
◆ 中国直升机研究所——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 连云港江苏核电——【企业培训体系搭建/岗位培训课程体系】项目
◆ 五冶集团上海公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 威尔曼电梯科技公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 赣州嘉君置业集团——【组织架构/定岗定编/流程/薪酬、绩效】项目
◆ 徐州升辉家居集团——【管理流程/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 上海威正环境公司——【组织架构/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 朗信电气有限公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 建檩建筑工程公司——【组织架构/定岗定编/薪酬、绩效设计】项目
◆ 厦门视贝科技公司——【定岗定编/胜任力模型/高管人才盘点】项目
◆ 华尔兹智能科技公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 世贸装饰股份公司——【组织架构/定岗定编/招聘体系建设】项目
◆ 环特生物检测公司——【组织架构/定岗定编/薪酬设计】项目
◆ 日丰企业集团公司——【ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
◆ 伊利研发事业部——【事业部ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
◆ 万科物业苏南公司——【苏南公司ＯＫＲ目标管理体系建设】项目
……

部分授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程培训超过180天
2012年开始给超过20家银行、证券公司、保险公司各类金融企业校招面试，面试人数超过10000人，给五冶集团，南京紫气通华房地产集团及国网电力等企业做管理层能力梳理及选拔面谈，面谈和选拔企业人数超过1000人；2014年开始进行招聘面试技巧相关课程的授课，给中金期货、黄金交易所、宝钢股份、华友钴业、博彦科技等100家知名企业和上市公司进行招聘面试技巧及系列课程的培训。其中大地保险公司返聘5次为全国所有面试官进行培训。
★《绩效管理课程》系列课程培训公开课+内训超过150天
以绩效管理为主题的公开课进行超过60天，在济南、烟台、青岛、南京、石家庄举办5次上百人公开课，给兰石重装、宁波华翔、凤凰自行车、昊方机电（汽车空调离合器第一公司）、谷麦光电、海泰汽车等上市公司及国内知名企业进行以绩效管理为主的系列课程培训。
★《基于岗位的薪酬设计》系列课程培训公开课+内训超过50天
课程以海氏评估法评估岗位价值为基础，以提升薪酬竞争力为起点设计薪酬的方法。曾到沈阳、云南、苏州、无锡、济南、成都等，遍及全国20个城市，已成功举办25期，市场反馈好评如潮。
★《MBTI与沟通技巧》系列课程培训内训超30天
为国家电网、腾势汽车、沁园净水器、中电二公司等中外企业进行超过30天的MBTI课程的培训，让沟通技巧从认识自己的性格特点开始，发现自己的性格沟通优势和不足，更好达成沟通效果，其中比亚迪合资企业腾势汽车返聘5次。
★《组织领导力提升》系列课程培训内训超30天
为美的集团、中国石油，中国石化、中国移动、民生银行、建设银行、绵阳商业银行等国内多家银行进行系列组织领导力提升系列课程，为房地产企业世茂集团中层和基层管理人员进行领导力课程提升。

主讲课程：
《OKR敏捷目标管理与执行》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《MBTI性格类型在企业管理中的运用》
《绩效管理的落地及推进》
《金牌面试官之精准招聘面试技巧》
《战略性薪酬激励体系设计》
《心理学在人力资源管理中的运用》
《高效人才盘点实操》

部分服务过的客户：
通讯行业：中国移动、中国联通、中国电信、铁通集团、世纪二千等
金融行业：工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、平安银行、民生银行、开泰银行、中国银行、甘肃银行、常熟农商行、江阴农商行、邮储银行、浙商银行、富滇银行、中国金融期货交易所、大地保险、国华人寿、广东人寿、绵阳商业银行、北京体彩公司等
能源行业：国家电网、中核集团、中国石化、中国石油、兰石重装、大唐发电、通辽发电、中电普华、武汉华润燃气公司、港华燃气，龙源风电、湖南能源、石油大学、益多能源等
IT行业：英特尔中国、杭州市民卡中心、中国银行软件中心、博彦科技、点我达科技、安运科技公司、宝信集团、厦门明源云、凡臣优品、中房信息、诺盾科技等
建筑及地产行业：五冶集团、上海五建、中建四局、水电三局、中铁一局、北京城建、中南高科、中电二公司、苏州九龙仓、万科集团、保利集团、世茂集团、红星美凯龙、万科物业、中联水泥、大连亿达、金鹏集团、兔宝宝集团、筑森设计等
汽车行业：东风汽车、马勒汽配、上柴汽车、安徽昊方机电、腾势汽车、广州中精汽车、重庆润通控股集团、阿雷斯提汽车、宁波华翔等
其它：英特尔中国、索尼中国、欧姆龙中国、美的集团、伊利集团、松下电器、中船重工、攀枝花钢铁、中信特钢、第一精工、上海电气、上海广电集团、上海尼赛拉、上海凤凰、海康智联、中航雷达、东方电气、西安航天、广州卷烟、石库门酒业、尚品宅配、天能集团、华友钴业、奥克斯集团、金贵银业、绝味鸭脖、灵山大佛、牧高笛户外、协微环境、闰阳集团、云南永发集团、博凯机械、虹桥机场集团、连云港轮渡、内蒙元和公司、谷麦光电、沧州黄骅港，南油大酒店、佳禾食品、奇冠药业、朝晖药业、昆明地铁、贵港扬翔、环特生物、瑞邦生物、米奥会展、皇冠化工、美程陶瓷、飞尚科技、上海造币、创业水务、华东电子等。