培训讲师:萧湘老师,资深银行网点管理专家
·RFP美国注册财务策划师
·私人银行财富顾问、会计师
·28年大型国有银行工作经历
·11年银行培训和网点辅导经验
·某大型国有银行总行营销宣讲之星
·某大型国有银行湖南省分行优秀内训师
·某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”
·曾任:大型国有银行湖南某分行网点负责人、支行行长
·现任:大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人
萧湘老师,拥有28年银行工作经历,擅长银行培训和网点辅导,曾连续8年主导银行网点转型项目:共策划组织培训200多期,授课3000多课时,网点导入1800多天,实施6S网点46个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。带领的团队在存款组织、中间业务、高端客户拓展均名列前茅,《活动营销》课程深受银行推崇,多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖。多次担任理财师大赛评委,有很高的专业水平。
金融行业项目辅导与工作经历:
2009年-2019年 辅导农行省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型等项目,打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个,策划组织培训200多期,授课4000多课时,网点导入1800多天,实施6S网点46个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场。带领的团队在存款组织、个人理财、高端客户拓展名列前茅。
2009年-2019年 连续策划组织辅导市行“春天行动”(开门红)项目11年,综合业绩系统内名列前茅,多次排名全省第一。
2018年4月 辅导内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目,深受好评。
2019年10月-2020年1月 辅导山东邮储多家分行旺季营销项目
课程开发与大赛 2013年开发的《活动营销》等课程纳入总行课程库,全国宣讲,多次升级迭代;多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练,多次荣获一、二等奖;多次担任理财师大赛评委,专业水平高。
职业成果 策划主持主讲100多场大中型客户活动,效果显著:户外系列亲子系列等成为所在行品牌活动和保留活动;分管零售业务及重点产品,保险、基金、贵金属等多项重点产品销量及中收指标排名第一;负责私人银行业务培训及管理,私人银行多年排名系统第一。
主讲课程:
[开门红]《夺势开门红-360全景营销管理训练营》
[开门红]《夺势开门红-360全景产能提升训练营》
《银行活动营销精准策划与组织》
《精准外拓营销实战技巧》
《大客户维护营销秘籍》
《网点负责人营销组织与管理能力提升》
《理财(客户)经理电话营销技巧》
《新时期标杆柜员心态调整与服务营销技能提升》
授课风格:
根据组织需求和学员特点设计开发课程,注重课程中学、训、练、用四结合,学完会用,用即生效,接地气连产能提升绩效;
授课富有激情风趣幽默感染力强,采用丰富的案例教学和情景演练,学员参与度强体验感高,在不知不觉中实现了从掌握知识到运用实践的跨越。
服务部分客户:
工商银行:山西、四川内江……
农业银行:总行、湖南(省行、长沙、娄底、张家界、邵阳、永州、湘西)、安徽、海南……
中国银行:总行、四川、山东日照……
建设银行:湖南建行……
邮储银行:湖南分行、贵州分行、山东分行(枣庄、日照、荷泽)、重庆分行……
农商行(农信社):邵东县农村信用联社、 内蒙古正镶白旗农信联社、福州连城农信联社……
其他:青海银行总行、郑州银行总行、民生银行广州分行、农业发展银行湖南娄底分行……
保险行业:中国农银人寿湖南分公司、中银三星人寿保险总公司、建银建信人寿保险四川分公司……
主讲课程链接:
·新时期银行柜员心态建设和服务营销综合技能提升
·精英理财客户经理电话邀约技巧
·网点负责人营销精细化管理能力提升
·大客户维护营销秘籍
·精准外拓营销活动策划与实战训练
·银行活动营销精准策划与组织
·赢战开门红——旺季营销360度全场景营销管理训练营
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