每逢十月至次年的一、二月份,照例是企业界进行年度总结计划最为繁忙的阶段。但是,我们必须认识到,这更是企业文化培训事半功倍的黄金季节。
岁末年初开展企业文化培训的意义
第一,针对性更强。企业文化培训最忌形式化。开展企业文化培训的企业很多,但很多都没有把握住企业文化为经营服务这个本质。造成有些培训成了走过场,有些培训虽然经过了精心准备,但是对员工的帮助并不是很大,或者说针对性并不强。这其中一个重要的原因就是企业文化培训没有紧密结合当年的工作情况进行。在一年行将结束之时,针对这一年的问题对症下药,能够取得最好的效果。
第二,明确来年的工作方向。优秀企业文化的塑造不可能一蹴而就。即使通过企业文化专家的力量,搭建了系统的企业文化的理念体系,仍然需要纠正在落地过程中出现的种种问题,让企业文化之舟永不偏离航线。企业文化培训就是修偏的好时机,通过对当年问题的总结,分析出原因,制定改正方案,向管理者和员工传达,接着就是订立第二年的改进目标和改进计划。为什么通过培训的形式来确定改进目标和改进计划的效果比较好呢?因为培训实际是一个互动交流的过程,在这个过程中,培训师可以通过引导和启发,让学员自己说出问题,制定改进的目标和计划,根据成人学习的特点,这种方式学员更容易接受,也能更好的约束自己的行为,有利于来年企业文化改进计划的实施。
第三,有助于激励员工向更高的业绩冲击。到了第四个季度,留给企业完成既定业绩目标的时间已经不多了,这时候无非是两种情况,一种是企业已经完成了当年的业绩,另一种是距离当年的业绩目标还有较大差距,或者是按部就班和时间进度一致。在第一种情况下,因为已经完成了当年的业绩目标,员工很容易出现倦怠的情绪,这时候企业文化培训对他们是最好的激励和鞭策,通过企业文化的力量,让员工自觉自愿的发挥自己的最大潜能,挑战自己的极限,员工挑战了自己的极限,企业就能向更高的目标冲击,而不是满足于现状。第二种情况就更需要通过企业文化培训给员工打气,这样的培训一定要在最后一个季度之初进行,充分调动员工的思想积极性,责任感和目标感。
岁末年初企业文化培训的内容选择
本阶段的企业文化培训,需考虑到时节的特殊性与培训对象的差异化,以达到最佳的培训传播效果。从时节上讲,本阶段跨越了一个季度,又适逢经营业绩的冲刺期和岁末年初的交替期;从对象来看,则包括从企业领导人到中基层管理者乃至于普通员工的所有层级。
如果基于提升经营业绩的目的,本阶段最关键的是要强化员工的目标导向与绩效导向,激发员工的努力开拓的进取意识与不断超越的拼搏精神,提升其对目标的责任感与进取心,以及对各项任务的执行力;由于本阶段还关系到企业年度总体目标的达成,因此还需要强化企业的整体意识,努力加强各业务组成单位的协调与配合。因此,针对这一目的培训传播应以“企业文化提升经营绩效”、“员工职业智慧”、“打造高绩效团队”、“强化团队执行力”等内容为主,同时,还可通过树立“业绩英雄”的方式,通过人物传播,激发员工对业绩的荣誉感。
如果从强化企业文化悟性、提升员工对组织文化认同度的角度来看,本阶段可以借助企业年会、总结计划会这样的契机,通过开展企业文化共识研讨活动凝聚中高层管理者对组织文化的共识,深入领会组织的战略意图与发展方向;通过组织针对管理者的企业文化专题培训,如“企业文化创造:最本质的经营智慧”、“企业文化统领企业经营全局”、“企业文化管理:最有效的管理”等,使其更深刻地认知企业文化对企业长远经营的重要推动作用;此外,还可通过组织针对基层员工的企业文化基础知识培训,强化其对公司文化的认同度与向心力,明确自己的工作价值与努力方向,能够更好地将个人发展与公司未来联系到一起。
如何选择专业的企业文化培训机构
从企业文化培训的执行者来说,可以是外部的企业文化专家顾问,也可以是企业文化的内部讲师。两者各有各的优势,企业文化的内部讲师更了解企业的运行情况,讲授的内容可能更贴近日常工作细节。外部专家分两类,一种是被企业界奉为各种大师的知名讲师。这类大师一般按照固定的课程讲授,虽然含金量较高,但可能毫无针对性,并不能把握每一个行业内本质;另一种咨询机构是专业的企业文化咨询机构,在接到企业的企业文化培训邀请后,会对企业进行深入的研究,针对企业的现状和需求开发专门的课程,这类课程理论丰富,逻辑清晰,而且更加贴近企业的现实状况和核心需求。笔者建议,立志于通过企业文化来促进经营业绩的企业,应该用2—3年的时间,通过外部专业顾问的辅导,建立一支企业文化培训队伍。这支队伍的每个人都是企业文化的火种,以他们作为企业文化培训的主体,辅以外部专家对员工的企业文化培训。
同时,选择培训机构时,应该注重课程是否具有实战智慧和实效保证。优秀的企业文化理论一定是来源于丰富的企业运营实战经验和系统研究的,能够直抵核心,自成体系。
为了做到有实效保证,应做到以下三点:
1、注重训前调查——咨询机构会提前通过电话访谈、当面交流、问卷调查或者资料收集等方式,对企业实际进行分析把脉,从而确保课程开发的针对性和实效性。
2、注重氛围营造——培训时能够融知识讲解、案例解析、互动游戏、现场演练与影视鉴赏于一体。
3、注重应用辅导——让学员可以通过电话、邮件、沙龙活动等方式直接建立于培训机构专家团队的沟通渠道,随时解答在实际工作中语带的问题或烦恼。 |