上次跟大家分享了组织绩效的第一个作用——组织绩效是战略达成的指挥棒，今天跟大家分享组织绩效的另外两个作用——促进组织的协同和衡量组织贡献。

首先组织绩效能够促进组织的协同，组织绩效是考组织，我们希望组织跟组织之间产生足够的协同，所以在做组织绩效的时候需要进行互锁。

举一个例子，比如华为的产品线跟销售之间要互锁，不仅销售有收入和利润指标，产品线也要考收入和利润。

在华为很早之前，华为的交付服务部门有一个考核指标，就是交付完成率。为了完成交付完成率，有时候交付的组织就会考虑少接一点订单，尤其到第四季度的时候，因为少接订单，交付完成率会更好，所以交付部门往往在第四季度就不愿意去签更多的销售合同。

因为在华为签商务合同之前，交付部门是有审批权限的，因为它在签合同的时候就要确保交付的部门是可交付的，所以这样的指标就不利于组织的协同。

所以后来就统一把指标改成了销售收入。到了第四季度的时候，交付部门也希望多签点合同。

另外一个作用就是衡量组织贡献，因为对组织绩效的评价的结果，最终体现了部门的价值创造，而这个价值创造就会决定了这个部门到了年底有多少奖金包，这个很容易理解。

我们每年都在做组织绩效管理，一方面促进目标的达成，同时也是要进行价值的分配。

价值链有三个过程，第一个就是价值创造，第二个就是价值评价，第三个就是价值的分配，而组织绩效是价值分配的依据，是价值分配的基础。

来源：乔诺商学院；作者：耿群

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