当你将个人召集起来组建成团队时，他们可以将人类送上月球，破解遗传密码，造出一台iPad，也可以出现各种千奇百怪的职能紊乱，成为工作场所的祸害。而我们需要的，是让团队发挥更好的作用。

    太多的团队领导者试图通过击鼓和漂流等团队建设活动来解决问题。但这种方式并不奏效。实际上，团队干预的时间过短或程度过浅只会使团队的职能紊乱雪上加霜。如果负责协调团队工作的人员既没有做好充分的准备，也缺少对背景的了解，就贸然干预团队成员的怨气和委屈，那么他们在离开时受到的伤害就会比当初还要深。

建设活力团队分五个步骤

    一旦团队明确了自己必须合作实现的目标，关于沟通、冲突和决策的对话就不再是华而不实的摆设。

1. 首先，就团队的目标达成一致。不要试图扼制团队的动态，因为这样做无益于团队的健康。团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。

2. 让团队专注于核心优先事项，也就是它存在的真正原因，从而由外向内形成统一。

3. 接下来，团队应该利用主要贡献列表制定一份任务明细，言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在。

4. 团队任务明确之后，就要开列紧要事项清单——确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。

5. 利用团队的任务和紧要事项清单来界定参与规则。

    建设活力团队的最佳方法是，只要让团队为共同目标而协调一致，其他的一切自然水到渠成。如果你能从建立这个框架入手，关于人际关系的对话就会积极有效，并以致力于完成工作的共同承诺为基础。活力团队的强大和健康不仅应该体现在击鼓和攀岩活动中，更要体现在为组织增加价值。