一家企业早期成功,往往是因为某个能力胜出,比如产品有优势、或营销有优势,又或者是成本有优势。 但伴随企业规模越来越大,我们需要与行业巨头竞争,单一竞争力不足以支撑公司发展。这时候需要各部门集成作战,打造综合企业竞争力。
现实当中,很多企业的激励机制,没有跟上公司发展需要,反而阻碍了部门集成作战。
以某大型家电企业的奖金方案为例:
1、销售部门:采用阿米巴模式,公司设置产品内部定价,配置一定比例的销售费用,产品溢价和费用结余就是营销利润,从营销利润生成奖金包。
2、研发部门:研发部门鼓励多出新产品,从新产品上市销售收入计算奖金包。
3、供应链部门:从供应链降本中获取奖金包。
这个方案推行第一年效果不错,各部门业绩都有改进,但第二、三年,弊端越来越大。一个词概括,就是——容易杀鸡取卵。
都没人养小鸡了,未来怎么会好呢?
1、销售部门开始乱价,产品开始窜货,为了结余费用,开始减少在市场开拓和品牌投入,杀鸡取卵。
2、研发部门开始不断推出新产品,SKU越来越多,但没有爆款,新产品都是昙花一现,产品竞争力越来越差。
3、供应链为了降成本,开始牺牲质量和交付,客户满意度越来越低。
看,这些现象是不是和我们的企业很像?所以,奖金机制可不是小事。
究其背后,到底是什么原理在作怪呢?
1、利益不出一孔,力量不出一孔。每个部门奖金来源不一样,短期内激发了部门的活力,长期来看却让各部门各自为战和局部最优,而不能实现协同作战和整体最优。
2、利益不均沾,组织被撕裂。各部门分别生成自己奖金,薪酬奖金差距过大。营销部门有时大鱼大肉、有时颗粒无收;研发部门、职能部门旱涝保收、勉强温饱;供应链部门靠天吃饭。巨大的分配差距,导致部门间无法协同,开始撕裂组织,阻碍了部门协同作战。
总结一下,激励机制只有“利出一孔,利益均沾”,才能牵引各部门集成作战和集体奋斗。
那么,你目前的激励机制,是驱动了组织,还是驱散了组织?
来源:乔诺之声
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