作者:胡鹏飞老师
经常与企业管理人员交流,他们都不免感慨,现在的员工太没有责任感了;但如果我问,某某总,您觉得什么样的员工是有责任呢,大家往往要求也不一致。其实,关于责任,领导困惑,员工自己也困惑,我感觉已经做得足够好了,为什么领导还是不满意,天天把责任挂在嘴边,要这样要那样,具体是哪样,你得告诉我呀?什么是责任,作为一个老师,我来谈谈自己的看法。
1、清楚自己的工作职责。说白了,在企业中你要知道自己是干什么的。干什么的分为二种,第一种在你的岗位职责中写明了,你要做哪些事情;还有另一种,就是虽然没有写明,但在上级心中所期待的。
2、百分之百完成自己的工作。即然知道了我们的工作,那就要完成好它。完成工作最基本的是对任务的完成,也就是安排的事我干好了;高层次的不仅是对任务的完成,更要清楚任务背后的结果是什么,完成结果才是我们生存与成长的基石。
3、主动承担工作带来的后果。属于自己工作范围内的事情,不管是完成了,还是完成了但没有完成到位,因而造成了不良的后果,作为一个负责任的人,就是我敢于去承担,打板子就打我吧。一个人只有承受才能成长,有担当才能远行。
4、想出解决方案。这一事我没做好,我的责任,扣奖金吧;那一事我没做好,我的责任,降我职吧--- ---。这不是责任,这是被动的承受。一个真正有责任的人,不应该是被动地承担不好事情带来的后果,更要有想方法去解决这种事情的意愿与能力。“是的,这事是我的问题,下周二之前我会拿出解决这问题的思路与方案向您汇报”。这应该就是我们职业人的责任吧。 |