华硕当家人施崇棠出身于公务员家庭,外表瘦弱、穿着朴素,在部属眼中是温柔敦厚的“教授型”领导者,“谆谆教诲、对每个人都很客气、情绪从不大起大落”。但是像施崇棠这样儒雅、柔和的人,身上却埋藏了一股“狠劲”,无时不体现出一种坚毅、果敢以及言出必行的勇气。
施崇堂原本是华硕四位创始人在宏碁的顶头上司,在华硕成立五年后的1994年才正式离开宏碁加盟华硕,出任董事长及总经理,但他对华硕的影响却最具代表性,以其精湛卓绝的技术能力、亲切简朴的态度作风以及坚毅果敢的精神,打造出华硕“崇本务实”的文化,并带领华硕创造了一个又一个奇迹。
崇本务实 执着于技术品质本位
施崇堂一直从事PC产业,对半导体、软件、通讯和大型电脑都具有相当的心得,是技术的“偏执狂”,在业界享有很高的知名度。在加盟华硕之前,施崇棠曾在宏碁工作了15年,负责宏碁技术方面的研究和发展。42岁的时候,施崇棠接受童子贤的盛情邀请,离开宏碁来到华硕担任董事长兼总经理,从此开始了他的创业生涯。他到华硕后,仅用了不到3年的时间就把华硕提升成为世界第一大主板厂商。
IT业的多年摸爬滚打经验让施崇棠认识到这样一个规律,“在这个行业里,要过好日子就一定要做到前两名,否则日子不好过”,“IT行业的竞争激烈,产品生命周期短,因此抢占市场的制高点尤其重要”,“企业要想在市场上取胜,还是要回归基本功夫,回归到技术和产品,没有这两个东西,任何都是空谈”。
实际上,台大电机系第一名毕业的施崇棠博学多闻出了名,国外客户都称他“学识大师”。某次开会中,研发副总经理洪宏昌与他讨论手机研发问题,话题一路从电磁学、量子力学、相对论,一直谈到佛法,最后还归纳出产品流程症结,“他的知识广如大海,跟他谈事情很过瘾。”洪宏昌这样形容施崇棠。
施崇棠不仅是企业家,更是电磁学与系统设计专家,也是少数受邀参加英特尔处理器技术研讨的执行长之一。早期他在宏碁担任研发主管时,便负责与国外客户技术谈判。“听他上课抵过学校学上一年,”一位华硕测试部门员工说。
施崇棠不但技术底子厚实,技术投资也看得深远。当鸿海、广达的研发中心仍在动土赶工之际,施崇棠早已在新营运大楼里,建立数百坪的热传导与电磁实验测试中心,为未来系统产品打桩。此外,华硕更成立前瞻研究中心,计划研究燃料电池与通讯等关键技术,连索尼执行长安藤国威在访台时,都对华硕的技术能力赞美有加。“内功(技术)才是竞争之本,”施崇棠说。
施崇棠认为,技术实力深厚、运作效率高的企业才能够取胜,而这些都取决于企业的基本面,也就是技术、制造和文化。施崇棠一开始就把华硕定位成了最高的技术、最佳的稳定度、一流的设计、一流的产品。在产品质量上,施崇棠认为高品质可以决定一切。因此,他为华硕立下了一条“铁规”:绝不向品质妥协。
因此,对于华硕的每一个员工,产品的技术与品质已经成为自然而然的“天条”,每一样产品,包括其中的每一个部件都必须经过精挑细选和严格检测,以保证产品的质量。而为了贯彻技术挂帅的精神,施崇棠从自身作起,要求自己对主机板上的电子电路与电磁运作原理,做到融会贯通。上行下效的结果,让华硕的主机板设计工程师个个基本功练得扎扎实实,研发出一件件高性能的产品,在市场上得到了广泛的肯定。
不仅在主板上追求技术与品质之本,施振堂将“崇本务实”的企业精神推广落实到华硕的各个层面。曾经担任过某个笔记本厂商研发副总的叶嗣平加入华硕时,“一心想快、快、快,赶快推出产品进入市场”。没想到施崇棠却要求笔记本电脑团队,先回头把相关的基础理论修练扎实,从基础入手,从基本的理论开始。结果在台湾被称为笔记本电脑“前辈”的叶嗣平,结结实实听了一整年的相关理论课。“但是我越听心里越来越踏实,”叶嗣平说,“过去就像在火线,天天很忙很忙,现在却开始沉淀,彻底想事情,把根扎得更深”。在学习的过程中,叶嗣平开始从心里钦佩施崇棠的做事风格。
施崇堂在一次接受《商业周刊》的采访时表示:“我们讲究崇本务实,就是很多东西都要想彻底,甚至要想到基本原理,原理最大的好处就是禁得起考验。我们不可能只是‘Execute Through’(彻底执行),很多东西若没有‘Think Through’(彻底清楚)也没有用,所以我们认为Think┼Execute┼Through,都是执行力。崇本务实的文化中不只要知道怎么去做(Know How),还要知道为什么(Know Why)。只有知其所以然,才能想得更透彻,才能执行得更透彻。如此,技术的大浪无论怎么打来,都可以安然站在大浪之前。”
“长棋”布局 坚持3C路线由“巨”而“狮”
2000年,整个IT业并不景气,施崇棠却部署了一项读书计划。他亲自主持读书会,带领三十位干部,持续七周,一起念《如何做一位杰出的干部》。不少人拿到这本书时都吃了一惊,因为这本书既不是畅销书,而且是一本二十几年前的书,无论排版、印刷看起来都很“过时”。但施崇棠认为,这本书既精简又实际,很适合在目前产业前景模糊时,干部进行反省和总结。
这种置身物外而不随波逐流,坚持崇本务实却着眼于长远发展的管理方式,就是典型的施崇棠风格。
施崇堂喜欢下象棋,尤其喜欢下“长棋”,因而由他掌管下的华硕的发展经营之道也处处透露出“布局博弈,长远取胜”的思想——华硕走过的十六年发展过程中,最初专著于主板行业的“小而美”,尔后发展到多元化齐头并进,到如今坚持3C路线由“巨”而“狮”,无不充满着对产业格局与发展的准确判断以及对企业资源的精妙布局的大智慧。
华硕以板卡起家,但在设计的时候都是从整个PC系统的要求出发,从而掌握了系统设计能力,这种能力产生成长中的综合效应,使产品之间可以相互作用,使华硕能够以板卡为基础、3C为主线,围绕3C进行布局,并力图在所擅长的领域培养产品的战斗力,然后扩张规模,增加市场占有,最终成为地位无可撼动的“巨狮”。
面对外界关于“华硕的布局越来越像鸿海”这一质疑,施崇堂认为华硕在布局方面有着自己的判断。华硕的“巨狮”战略是指在取得大规模的量的同时再具备高品质,而且要保持主动性和灵活性,要做华硕自己的品牌。施崇堂在接受《中国计算机报》采访时这样说道:“数字办公和数字家庭的发展前景相当广阔,我们往‘巨狮’的路线走,就很自然地走到这里,我们将始终围绕3C进入包括通讯、数码、游戏机等各种产业,但在3C之外如果是纯粹为扩大营业额而投资的产业我们坚决不碰。同时,我们希望‘巨’(大规模)能跟‘狮’(高品质)搭配。比较幸运的是,我们刚好有这样的条件,比如我们现在做服务器产品,因为我们自己有这么大量的主板,再加上其他相关产品的数量,就可以培养自己的小狮子。我们还要让自己的小狮子,长大了以后,具备在产业环境中自己的竞争力,这个主动性可以完全在华硕这边,我们已经拥有诸多先天的有利条件,可以寻求开放式的垂直整合。”
“我们现在的计划也好,未来的策略也好,都是会有答案的。这个答案跟下棋的‘覆盘’ (每盘棋由第一步开始到最后一步全部重新摆出来)一样。大家一起来‘覆盘’,可以检讨出很多东西,比如我们哪些地方做得不对,哪步棋走对了,回过头来看看就一清二楚。我们现在谈崇本务实,谈技术变化,谈3C,将来有一天是能看到结果的。
“企业经营就像下棋,落子之前,棋手一定要想一下顾长还是顾短。一步棋不可能既是长棋,又是短棋,因此要有取舍。这时,棋手的视野很重要,在棋局里当你看到的东西,别人也看到了,你就难以取胜了。所以要加上一个‘艺’,艺高才能胆大。在同一盘棋局里,看到别人看不到的东西才是高手,经营企业同样如此,练好了本领,还要想得长远,精心布局,才能使企业取得全局长远的胜利。”
信奉佛道 把人生的挑战看作修行
尽管在自己掌管下的华硕笼罩着诸如年营业额650亿元人民币、名列世界500强、年进出口额75亿美元、大陆最大台企等一连串耀眼的光环,但施崇棠却过着“白开水式”的生活:不吸烟、不喝酒、不喝茶,也不喝咖啡。华硕创办人之一的副董事长童子贤形容说,他把自己活得很简朴,思考才能专注。
走进施崇棠的办公室,看不见身价千亿总裁的气派,却有教授研究室般的简朴气息。施崇棠的办公室紧临全球代工业务部门,办公室内摆放着整箱他拆解过的主机板与笔记型计算机组件,桌面上布满华硕的管理文件,间或有一些施崇堂自己爱看的哲学书籍,比如探讨宇宙如何运作的《超对称》,则座位左侧的白板上通常写满如方程式般的管理要点。这里常常深夜十二点仍灯火通明,因为他常为了开会或聚精会神看书而忘了时间。
施崇棠性格柔中带刚,态度温和,但认为对的事绝不妥协。三年前华硕大陆制造布局刚刚起动,一位股东在股东会斥责施崇棠投资不利,一骂两、三个小时,在座的施崇棠仍然和颜悦色,却不为所动。
三年后布局效应发威,这位小股东反过来上台向他献花,“董事长的努力成果我们看见了。” 施崇棠一样和颜悦色的笑纳。
施崇棠的“刚”是对技术与策略的执着,他的“柔”则是以人为本的关怀培育,像是大树的根,向下扎起华硕的企业文化。
施崇棠认为企业之本在于人,企业要成功,必须帮助每位员工都成功,唯有扎实的训练与耳濡目染才能达成。尽管事务繁重,但只要有空,施崇棠一定亲自主持新人训练。此外,他还编写教材,在内部开班授课,上起管理学。他强调,他的课不是听完了事,而要感染到各阶层执行。
不论出差国内外,施崇棠都坐经济舱,丝毫没有大老板的排场。
凡事简朴的风格还可从华硕总部迁移窥知一二。同仁戏称“四行仓库”的华硕旧营运大楼,长期面临人员超载问题,但施崇棠宁愿在附近租面包店与铁皮屋凑合着使用,也不愿另觅新居。直到2004年6月新营运大楼启用,施崇棠也只建议先盖会议室以方便开会洽谈公务,其它则是一无所求。
作为佛学大师,施崇堂常常将佛理运用于企业经营之道。施崇堂尤其强调要心静,“很多时候都要面对很多管理问题,如果内心无法安静,结果只能越忙越糟糕,因为人性的问题很累。”但是心静并不意味着消极,而是要深思熟虑。施崇堂认为,做企业应该要负责任,“把商道和佛融合起来,会使我变得积极,做企业重要的是责任,金钱并不是关键。在经营企业的过程中会有很多诱惑,佛会使我放弃贪念,看到真相。因而在做企业的时候,我会把人生的挑战看作修行。”
施崇堂用自己崇本务实的价值观、对工作的全情投入和孜孜不倦的精神感染和影响了每一位华硕员工,在这位刚柔并济的入世禅师的带领之下,华硕在一片“重商主义”中异军突起,树立起自身特有的崇本务实文化。 |