本次培训以 “危机公关策略与应对” 为主题，沈志勇结合危机公关的前沿理论和自身丰富的危机公关实践经历，对危机产生的根源，特性本质，危机预警、投诉应对、负面微博处理、应对危机的原则和方法等进行了系统的阐述，并总结提出了“危机动态观”、“危机常态化公众化”、“危机应对四大原则”等概念，令人耳目一新。沈志勇还以近两年来热门的企业危机案例和公共事件为载体，从不同的角度阐述了企业应该如何正确对待和处理危机。针对国家会议中心近年来发生的危机案例沈志勇进行了专门的分析点评，并与现场学员探讨。

与会学员表示，通过沈志勇老师对危机知识的生动讲解，增强了对危机公关的理解，开阔了眼界，提高了应对突发事件和危机处理的能力。

国家会议中心介绍：

国家会议中心隶属中国知名的大型地产综合运营企业北京北辰实业股份有限公司。作为国际大会及会议协会（ICCA）、国际会议中心协会（AIPC）、国际展览与活动协会（IAEE）会员，国家会议中心集智能化的设计、优秀的管理、专业的服务水准于一身，是中国第一个真正意义上的绿色会议中心，跻身亚洲一流、世界领先。