课程时间:2012年08月03-04日
课程地点:苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
课程费用:1380元/人
课程目标:
使学员通过系统正规严格的学习,掌握以下内容:
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况;
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法;
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理;
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法;
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力;
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能;
课程对象:
各行业有志于从事质量环境管理的人员;欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
课程时数:二天
课程内容:
第一部分: ISO9000基础知识
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分:ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎测量、分析和改进
第三部分:ISO9001:2008质量管理体系审核
◎质量管理体系审核概论:
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎管理体系审核与管理评审的区别
◎内审员要求:
◎内审员的作用与效益
◎内审员的选择及能力要求
◎内部审核阶段:
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第四部分: ISO14000简介及发展趋势
第五部分:ISO14001:2004标准讲解
第六部分:
◎环境因素识别和评估
¬ 案例练习
◎环境方针、目标和方案
¬ 案例练习
◎中国环境法规体系介绍
◎执行审核/审核技巧
◎不符合事项报告 / 审核报告
◎个案分析/练习
◎审核员要求/职责
第七部分:案例分析、答疑、书面考核
讲师介绍:
李老师毕业于石家庄经济学院经济管理系,通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师,曾任职于大曜电子有限公司(马来西亚)有限公司品保课长,为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。
李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营,曾为上百家企业进行辅导,获得客户的一致好评。
代表客户有:好孩子集团;佳可机械;伟克健身(改善顾问)。沪华五金;宏格紧固件;铁鹰橡胶;绿来宝环保科技;新太铜高效管;布蕾德光电;尧芳电子;宏荣电子;微容电子;容安汽车;硕兴金属;达通科技;上海安积滤品;丰旺印刷;华丽印刷;海贝童车;事达铝品;富雷克净化;宏扬机电;恒升昌表面处理;立河精密电子;镒松化工;利丰橡塑等数百家公司。 |