课程时间：2013年3月8-9日
课程地点：苏州沧浪区解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
课程费用：1380元/人（含培训费、资料费、午餐、茶点等）
课程目标：
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；
课程对象：
各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
课程时数：二天
课程内容：
第一部分： ISO9000基础知识
2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
ISO9000的适用范围
质量管理过程模式(PDCA)
八项质量管理原则
ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
质量管理体系管理的范围
建立高效的质量管理体系的流程
质量管理体系认证审核流程
第二部分：ISO9001:2008标准解析
2008版ISO9001标准要求
质量管理体系总要求及文件要求
管理职责
资源管理
产品实现过程
测量、分析和改进
第三部分：ISO9001:2008质量管理体系审核
质量管理体系审核概论：
管理体系审核的分类-----定义/术语解析
管理体系审核的目的准则
管理体系审核的特性
管理体系审核与管理评审的区别
内审员要求：
内审员的作用与效益
内审员的选择及能力要求
内部审核阶段：
审核启动阶段的活动
现场审核的准备
现场审核技巧实施指导
编制、批准和分发审核报告及审核的结束
不符合缺失的跟踪验证
第四部分： ISO14000简介及发展趋势
第五部分：ISO14001:2004标准讲解
第六部分：
环境因素识别和评估
·案例练习
环境方针、目标和方案
·案例练习
中国环境法规体系介绍
执行审核/审核技巧
不符合事项报告 / 审核报告
个案分析/练习
审核员要求/职责
第七部分：案例分析、答疑、书面考核
讲师介绍：李老师
毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。
李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。
代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
