上课时间：2012年9月22日 东莞-南城-广彩城酒店
课程费用：￥600/人，中餐自理；含精美礼品、茶点、发票、讲义、电子文件下载、参加学员俱乐部、证书。
零风险承诺：本公司慎重承诺：开课后两小时内不满意培训效果者，无条件全额退款。
参加对象：制造企业生产管理人员、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部
课程简介：激烈的市场竞争日益体现为企业内部管理人员领导水平的竞争，企业的班组长和基层管理人员，是企业生产运作的基础单元，他们的管理能力、管理方法、管理绩效直接影响企业整体效益提升，甚至波及到企业的生存发展，提升他们的能力和水平，是企业持续发展的基础问题。
课程效果：
1、正确认识自身角色，全面履行班组长职责
2、学习班组长应该具备的现代管理知识,尤其是现场管理
3、通过对班组长要求的学习,认识自我的不足,提高自己的素养,带领好自己的团队。
4、掌握班组长应该具备的各项管理技能，结合自己的现场工作经验，进一步将学到的知识和技能转化为管理行为,发挥更大的生产及管理潜力，提升综合绩效。
课程大纲：
模块一 全面认识班组长
* 班组长的作用及使命
* 班组长的现状分析
* 班组长的角色认知
* 班组长职责分析
* 班组长能力要求剖析
本节主要用启发式讲授法，班组长能力要求部分用自我分析研讨法
模块二 班组长现场管理能力
* 现场管理十大内容
* 现场管理的基本原则
* 现场管理五要素QCDSM
* 班组长现场品质管理
* 早会管理&生产准备
* 作业标准化管理
* 看板管理
* 关键时刻管理
* 物料&设备工具管理
* 现场员工管理及训练
本节让班组长体验难点及方法论；采用短片分享+研讨来集体总结现场管理的重点
模块三 班组长沟通能力训练
* 班组长沟通能力测试
* 有效沟通过程分析
* 人际分格测试及分析
* 如何与上司沟通
* 三种水平沟通方式
* 怎样进行积极的水平沟通
* 如何与下属沟通
* 冲突管理
本节用大量的互动游戏，故事分析来让学员体验管理中沟通的重要性
用以学员熟知的电影片断《亮剑》来研讨如何有效处理冲突
模块四 班组长团队管理能力训练
* 员工正确选择与任用的关键
* 如何培养和维护员工的团队精神
* 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
* 团队建设应遵循的七个原则
* 激励理论的运用
* 团队分析、解决问题方法---头脑风暴法
本节通过三个室内团队游戏、分享、研讨来高绩效团队的元素
模块五 班组长能减少的各种浪费
* 各种浪费现象明细清单
* 改善的建议
本节以现场存在的浪费及改善对策为主题，运用上节学习的头脑风暴法来分析和解决问题
模块六 班组长压力管理
* 心理疾病的危害
* 不同类型的人心理素质及挫折管理
* 挫折的涵义及原因
* 自我心理调整的步骤
本节主要应用故事分享+启发式讲授法来阐述心态对工作的影响程度，认识压力及其可调控性
模块七 班组长的成长及职场规划
* 自我评价与危机意识
* 目标管理
* 时间管理
本节先用启发式讲授法，结合学员分享来分析小结班组长在企业中的职业生涯规划
授课讲师：刘老师
学 历：
清华大学MBA，美国AITA认证PTT国际职业培训师、MTP授权资格讲师，高级讲师
资 历：
曾任某大型股份制公司生产经理主管，某外资企业总经理主管特助，某集团人力资源经理主管，某国内企业生产厂长；曾在上海一家（外资）咨询公司从事管理咨询工作。在组织、生产现场管控、人力资源管理、战略方面积累了丰富的实践经验。 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
