开课时间：2013年3月23-24日  中山

学习投资：2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

学员对象：企业副总、销售、采购全体管理人员

课程收益：

明确谈判的定义、理念以及双赢原则

了解谈判准备工作及其重要性

掌握谈判各个阶段的技巧

学习谈判的策略和技巧

赋予你谈判的自信力

变被动谈判为主动谈判

课程大纲：

第一讲 谈判要领
1．引言
2．什么是谈判
3．衡量谈判的标准
4．谈判的三个层次
5．阵地式谈判和理性谈判
6．双赢谈判金三角

第二讲 谈判的准备阶段(一)
1．引言
2．成功谈判者的核心技能
3．如何确定谈判的目标
4．怎样评估谈判对手

第三讲 谈判的准备阶段（二）
1． 引言
2． 谈判中的角色以及策略的制定
3． 如何设定你的谈判底线
4． 怎样拟订谈判议程
5． 如何营造良好的谈判氛围

第四讲 谈判的开始阶段（一）
1．引言
2．专业的行为表现
3．案例学习：汤姆的一天
4．专业形象帮助你取得谈判优势
5．开始谈判应注意的问题

第五讲 谈判的开始阶段（二）
1．引言
2．如何判别谈判气氛
3．怎样解读对方身体语言
4．怎样提出建议
5．怎样回应对方的提议

第六讲 谈判的展开阶段（一）
1．引言
2．展开谈判时将遇到的障碍及对策
3．如何破解对方战术

第七讲 谈判的展开阶段（二）
1．如何面对不同类型的谈判者
2．如何建立自身的谈判优势
第八讲 谈判的评估调整阶段
1． 引言
2． 将面临的困难和解决方法
3． 如何强化自身的优势
4． 如何削弱对方的优势
5． 掌握适度让步策略

第九讲 谈判的达成协议阶段
1． 引言
2． 达成协议阶段应注意的问题
3． 如何选择结束谈判的方式
4． 如何攻克最后一分钟犹豫

第十讲 成功谈判技巧（一）
1． 引言
2． 有效地处理对方的拒绝
3． 如何有效地拒绝对方

第十一讲 成功谈判技巧（二）
1． 引言
2． 探测的技巧
3． 语言的技巧
4． 电话谈判的技巧
5． 对付不同谈判者的技巧

第十二讲 如何判别谈判者的风格
1． 引言
2． 谈判的四种风格
3． 优秀谈判人员的特质
4． 课程总结

讲师介绍：刘凡老师

中国培训师大联盟高级培训师。

于1992年获得MIS(管理信息系统)工程学士学位，并在十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班。

曾任金蝶国际软件集团有限公司一级培训师，2000年至2002年任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理。

加盟金蝶前曾经在美国系统软件联合公司(SSA)中国分公司任职七年，从销售代表做到高级销售管理人员，并创造了该公司全球最快签单的记录和中国单笔最大项目的记录。刘凡先生曾经为目前国内最大的企业管理软件供应商金蝶集团下属46家分支机构总经理以及近200家代理商的总经理做过高层战略销售及高绩效团队的培训，同时也应各地培训公司之邀举办公开课及企业内训。

刘凡先生有着丰富的实战经验和坚实的理论基础，其讲课风格以亲和力强，提供实战启迪为特长。

培训客户

太平洋保险公司海南分公司、北京晚报广告部、阿尔卡特(中国)公司、宁波波导集团、汇诚电信、邦迪制管、广百集团、圣元乳业、中海油天津分公司、兵器工业总公司(西安)、美的空调等。

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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