【上课时间】2012年11月16-17日 广州·中山大学
【学习费用】3000元/人（包括资料费、午餐及茶点等）
【培训对象】企业中层管理干部、基层管理者
课程背景：
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
课程目的:
了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用
理解管理者与团队内其他成员的根本区别，自觉执行管理者的关键任务
打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，让团队富有生命力
学会应用愿景来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力
全面了解激励的内涵，认清员工真正的“受力点”， 调整情绪，增加成就感，点燃员工的热情
掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导
思考不同的相处方法，让不同的员工真心追随，达成组织绩效
思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用
了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路
主讲名师：严明老师
复旦大学工商管理硕士
国际职业规划师（GCDF）、高级心理咨询师
浙江大学、云南大学客座讲师先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等大型企业，具备丰富的实践经验；并在近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
培训方式：案例分析、角色扮演、实践练习等
培训对象：企业中层管理干部、基层管理者
课程大纲：
一、认知管理者的角色
1、我们的团队管理面临哪些挑战
2、管理干部在企业中的现状是什么？
3、执行力决定企业成败重要性。
企业发展的核心竞争力由什么来决定？
什么是执行力
执行效率低下的常见症状
4、领导力与管理力的关系
管理是什么？
管理干部在企业架构里的位置
看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我
二、管理者的关键任务
1、管理团队的关键任务
分组活动：筑塔
2、团队管理者的三大关键任务
把握团队方向——Guide
提升团队成员胜任程度——Enabler
控制团队秩序——Housekeeper
3、管理者修炼领导力的完整模型
4、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
三、让员工的感觉“好”起来
四、从M到P：建立清晰的绩效期望：
1、 目标管理的起源与其对于企业的意义
2、 企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
3、 企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
3、 从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
4、 用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
实现对员工的心态管理
团队的“生命体征”
塑造富有激情的团队的出发点
曹操与诸葛亮的管理模式区别
团队智慧三角
5、 管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具
五、从P到R：消除绩效的障碍
1、管理者的指导障碍及解除
2、如何安排工作与指导工作
授权过程七步法
视频分享：管理他人的技巧
故事分享：韦陀与弥勒佛
用AMPES的权力分析法让员工感觉“好”
授权中的难点：员工做错了，管理者要负多少责任？
授权中的难点：员工说“NO”怎么办？
主动支持与被动支持的区别
三人角色扮演练习：工作安排步骤
控制的六个程度
3、员工出错了如何指导
管理者的指导障碍及解除
犯错时辅导的8个步骤
视频分享：如何辅导出错的员工
就所犯错误达成一致中的难点
六、从R到S——你了解你的员工吗？
1、相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）
2、赞赏的力量
3、符合人生发展的内在激励
4、赞赏的时机
5、评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用
七、结语：创造高效团队管理之路
1、团队测试：不断反省自己的管理之路
2、每天进步一点点，就是成功的开始
3、行动计划：回去以后怎么做？ |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
