开课时间:2013年8月30日 上海 课程受众: 需要提升谈判能力的人士,各职能部门经理/主管、骨干人员 课程背景: 谈,以三寸之舌,可退百万之师。判,因“半刀”之取,终成天下大器。善谈者,合纵连横,一言兴邦。拙谈者,拥兵百万,却败走麦城…… 谈判:取势,明道,尚法,优术,擅器。世事万法之根本,起于一念,而成于一谈。用之家政,成就千年礼法世家,应于商场,即获百年商业传承。 谈判,以德之美而驭天下商道,博弈,因势法术成就万世基业。
课程目标: 学会一句话让谈判致胜 学会在谈判中搜集信息 学会准备、沟通找信息 学会用路线图武装自己 学会价格谈判系统策略 学会在谈判中掌握主动。
课程大纲: 第一章:谈判本质 谈判无处不在,相伴一生 •谈判应用的普遍性 •谈判中的无数难点 •“谈”的强势解读 •“判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章:谈判准备 庙算者胜,设计就是力量 •前期的准备 状态的准备——气场 态度的准备——双赢 知识的准备——专业 技巧的准备——专长 工具的准备——资源 •事前的设计: 时间、地点、人物、事件 开价、目标、底线、方案 第三章:谈判沟通 谈判沟通的关键是引导 •提问技巧(问出信息) •倾听技巧(听出味道) •阐述技巧(说到点上) •答复技巧(见招拆招) 第四章:谈判策略 布局成就结局,信息决定走向 1. 开局策略:前期布局 踢球策略——谁先开口? 开价策略——高开低开? 遛马策略——如何坚持? 还价策略——等同开价? 接受策略——立即拍板? 2. 中期策略:守住优势 请示领导——意义何在? 踢球策略——又为何踢? 要求策略——不怕僵局? 折中策略——绝对陷阱 礼尚往来——对方接受? 3. 后期策略:赢得忠诚 红脸白脸——怎么唱法? 蚕食策略——如何实施 让步策略——怎么让才能让别人占便宜? 反悔策略——为何反悔,怎么对方才不生气? 小恩小惠——实施要义 草拟合同——合同签定的细节 |