【培训讲师】罗黎帆老师(>>点击查看罗黎帆老师详细介绍)
【培训目标】
1.提炼主题的最佳实践;
2.掌握最佳实践的提炼步骤;
3.掌握用案例的方式呈现经验;
4.将经验转化为具体的话术。
【培训时长】2天
【教学方式】讲授占30%,练习占50%,辅导占20%
1.讲师讲授
2.小组练习
3.行动学习
【课程大纲】
一、聚焦:明确主题,分组认领
1.界定主题:如销售技能
2.拆分典型场景
3.分组认领场景
二、提炼:最佳实践,萃取经验
(一)典型案例
1.讲授:关键词撰写案例
2.练习:每人写一个案例
3.点评:根据案例撰写四要素格式点评学员案例
(二)主要经验
1.讲授:经验探寻有四步
2.练习:学员分析自己的案例
3.点评:根据经验探寻步骤点评学员案例
(三)操作步骤
1.讲授:操作步骤的“四化”
2.练习:学员案例的操作步骤
3.点评:按照“四化”格式点评学员成果
三、呈现:案例呈现,高效复制
(一)案例名称
问题导向式的标题
(二)典型案例
1.案例的背景
2.案例的冲突
3.案例的结果
4.案例的疑问
(三)主要经验
1.确定主要经验
2.一句话概述主要经验
(四)操作步骤
1.标准可量化
2.四句话概述
(五)难点提醒
1.1个难点
2.强调技巧
(六)适用情况
1.提醒难点
2.适用边界
四、话术:转成话术,直接使用
1.盘点关键词
2.筛选关键词
3.排序关键词
4.编辑成话术
【联系咨询】
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