【讲师简介】赵云龙老师
赵云龙先生，西安交大MBA，企业管理培训、咨询专家，中国职业经理人认证专家、清华大学等高校的总裁班特聘讲师，多家培训咨询企业的特邀咨询专家合作讲师。具有20多年的大型国企和民企管理实操经验和专职咨询工作经验，曾担任某大型国有企业董事会秘书长、在构建集团模式下整体行政管理有着丰富的实战经验。近10年来，赵云龙老师在集团管控系统理论与实践、基于战略达成的人力资源管理体系建设，基于管理责任建立的集团行为管理、基于目标实现的高效率管理模式构建——集团项目化管理等四方面有着非常深入的研究和成果，为国内许多企业集团做专门的管理培训和咨询，现与多家管理咨询企业合作主要从事企业管理培训和咨询工作。
授课特点：
1．讲课内容就是学员工作中经常碰到的问题和每天处理的事务，具有极强的现实指导性。
2．讲课中每个知识点都穿插了许多中国企业的好的和不好的实际案例，使学员能接受。
3．课堂风趣幽默，讨论、提问式授课，使学员参与到知识的思考和课程进程中来，和老师一起共同完成课程。
4．授课风格朴实、亲切，能照顾到基层主管的接受能力和接受方式。
【课程时间】2天
【课程大纲】
第一单元：集团管控概述——集团行政管控模式构建的基本依据
一、集团公司的核心管理能力——集团公司管控
1、集团公司管控的战略思考
2、集团公司管控的四根支柱
3、集团公司管控模型
（1）、管控战略体系
（2）、管控执行体系
（3）、管控提升体系
4、集团功能定位
（1）、集团功能定位的“两层次”——一个层面是指挥，另外一个层面是服务。
（2）、集团功能定位的“五方面”——领导功能、资源配置功能、绩效监护功能、关键活动功能和运营服务功能。
（3）、总部与分部的功能分工
5、管控模式的抉择原则
二、集团管控的组织管控原理
1、组织管控监控功能设置
2、横向协调设置
2．1制度性协调设置
2．2结构性协调设置
2．3人际关系协调设置
2．4.专业搭接协调设置
三、集团管控渠道的选择
1、管控的方法设计
第一种方法，体现管控要求的流程设计。
第二种方法，体现管控要求的记录设计
第三种方法，体现管控要求的标准设计。
2、核心的管控流程
管控关键流程，管控流程的关键方面，在关键的时刻管控流程，是流程管控的三大要义。
第二单元：行政管理模式构成
一、集团行政管理六大模块：
1、流程制度协调管理
涉及内容：流程建设、制度管理、信息系统管理、企业形象统筹管理、协调与沟通管理等；
2、会务外联管理
涉及内容：秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿、公共关系、党团工会妇联工作等；
3、文印资质管理
涉及内容：发文公告、印鉴管理、资质办理、信息管理等；
4、档案资料管理
涉及内容：企业历史过程资料管理、知识管理、档案管理、资料管理等；
5、采购资产管理
涉及内容：资产管理、采购及行政成本控制管理等
6、后勤安保管理
涉及内容：车辆管理、安全保卫、报刊信函等。
二、集团行政管理的四大层面
1、参谋助手
2、协调支持
3、服务
4、信息及对外关系
三、集团行政管理系统
1、行政管理组织层次与组织功能定位
2、行政人员素质及基本技能要求
3、与集团组织的横向关系处理
第三单元：构建集团整体行政管控模式的方法
一、集团行政系统模块设计
1、与集团组织整体性匹配原则
2、沟通畅通原则
3、监控与协调机制匹配原则
4、与主业务、智能业务发挥作用匹配的原则
案例：XXX集团行政模块设计
二、集团整体行政管控模式模块要素分类
案例：XXX集团行政模块要素诠释
三、构建集团管控行政模块的步骤与方法
1、对集团战略展开所需支持功能的定位
2、基于功能定位的集团整体行政系统的层次划分设计（总部与分子公司的行政层次关系）
3、基于功能定位的集团整体行政系统的功能划分设计（总部与分子公司信息管控体系）
4、设计确认行政体系模块及构架
5、整体运营过程的过程管理体系设计与实施
——制度体系
——过程管理表格表单及工具共享与应用
——行政整体系统分模块的运营流体及绩效评价 |
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