培训讲师：柳丽惠老师（>>点击查看柳丽惠老师详细介绍） 
培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析
课程时长：一天/两天/三天（可勾选所需求内容由柳老师进行定制讲授）
课程大纲：
第一篇 现代化培训理念
第一章 现代化培训的概念
一、培训是什么
二、培训三要素
1. 知识培训
2. 技能培训
3. 态度培训
三、培训与教育的关系与区别
第二章  现代化培训的重要性
一、企业需要培训
1. 培训可以提升企业竞争力
2. 培训是高回报的投资
3. 培训是解决问题的有效措施
4. 适应企业外部环境的发展变化
二、员工需要培训
1．不培训就会被淘汰
2．未来求职的竞争是学习能力的竞争
第三章 常见的培训误区
一、误区一 培训不能产生利润
二、误区二 培训是"为人作嫁衣”
 案例分享：麦当劳是如何留住人才的？
 案例分享：人才流动防范措施
三、误区三 培训人才不如猎取有效
四、误区四 培训就是培训部门的事
 案例分享：通用汽车公司的培训
五、误区五 只有基层管理人员和普通员工需要培训
六、误区六 跟着别人培训
七、误区七 培训就是讲课
 案例分享：惠普公司的培训
八、误区八 培训要起到立竿见影的效果
 分析：为什么培训不能马上见效？
第二篇 现代企业培训文化建设
第一章 培训文化与学习型组织
一、良好的培训文化倡导建立学习型组织
1. 学习型组织的六个要素
2. 学习型组织的“学习"特点
1) 学习与工作不可分离
2) 非常强调有组织的学习
3) 员工是自主学习的
4) 灵活的学习方式
5) 强调学以后必须要有新行为
第二章 创建培训学习的氛围
一、营造积极上进的气氛
二、搭建学习的平台
三、与外界建立良好的合作关系
第三章 培养培训的支持文化
一、使培训工作得到领导重视的方法
二、使培训成为每位经理的工作
1. 让每位经理知道培训是他们的工作
2. 可以采用的方法
三、使培训成为员工成长的助推器
1.  员工对培训持反感和排斥态度的原因及相应解决办法
第三篇 现代企业培训制度制定
第一章 健全企业培训政策
一、什么是培训政策
二、不健全培训政策的危害
三、培训政策的重要性
1. 培训政策的重要性
2. 培训工作的步骤图
3. 培训体系涵盖内容
四、培训政策制订的基本理念
五、培训政策的主要内容
1. 学习
2. 授课
六、培训政策制订流程
七、培训政策的范例：美国联合航空运输公司的培训与发展政策
第二章 完善企业培训的制度
一、培训保证方面的制度
1. 培训上岗制度
2. 培训奖惩制度
3. 培训时间保证制度
4. 培训经费保证制度
5. 培训设施保证制度
二、培训管理方面的制度
1．培训人员管理制度
2．培训计划管理制度
3．培训实施管理制度
三、培训效果评估方面的制度
1. 培训考评制度
2. 培训跟踪制度
四、培训档案管理方面的制度
1．培训部的工作档案
2．与培训相关的档案
 案例分享：某著名集团公司培训管理制度
第四篇 内训师心态训练
一、目标改变人生
二、一切从心开始
三、空杯心态——戒盈杯
四、迁善心态
五、主动、积极、快乐地生活
六、珍惜与爱
七、承诺与责任
八、“可能”创造奇迹
九、多棱镜里的世界
十、光荣与梦想
第五篇 培训师职业素质修炼
一、如何打造快速学习力
二、上场前四子法快速检测自我形象？
三、初步发声训练技巧
1. 口部训练
2. 气息控制训练
3. 共鸣控制训练
四、写作能力训练技巧
五、品格魅力由何而来？
第六篇 课程开发技巧与课前准备
一、如何设计《培训需求调查表》？
1. 学员背景调查
2. 测试学员能力
3. 需求调查要点
4. 注意要点
二、如何搜集优质素材？
1. 发现稀缺性的素材
2. 找吸引眼球的素材
3. 建立素材库
4. 限量淘汰
三、如何为课程选择适用素材？
1. 时效性
2. 科学性
3. 针对性
4. 典型性
5. 统一性
四、在设计Powerpoint如何选择合适的色彩？
五、如何优化课程结构？
1. 聚焦原则
2. 继承原则
3. 支持原则
六、如何设计一个优秀的案例
1. 标题
2. 背景
3. 问题
4. 解决办法
5. 反思与讨论
6. 附录
七、何为教案设计五线谱？
1. 时间
2. 阶段安排
3. 授课内容要点
4. 授课方式、技巧
5. 目的
八、如何设计《课程推介单》？
1. 培训主题
2. 培训对象
3. 内容纲要
4. 培训方法
5. 培训时间
6. 报名方法
九、在什么时候设计课程亮点？
十、准备比资历重要：如何利用演练查漏补缺？
1. 出场
2. 导入
3. 收结
4. 环境
5. 表达
6. 仪态
7. 内容
8. 教学资源调动
十一、如何设计培训师个人风格？
第七篇  内训师应该避免的一些错误
第八篇  成人学习的基本原则及应用中的注意事项
一、温故知新原则及应用中的注意事项
二、适应原则及应用中的注意事项
三、动力原则及应用中的注意事项
四、重点原则及应用中的注意事项
五、双向沟通原则及应用中的注意事项
六、反应原则及应用中的注意事项
七、主动性学习原则及应用中的注意事项
八、多感官学习原则及应用中的注意事项
九、练习原则及应用中的注意事项

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